《生意参谋数据分析师》考试
1、
单选题
分值: 1
粉丝数是衡量达人价值的指标之一，我们可以在哪里查看合作达人的粉丝数？
A:
千牛交易管理
B:
直通车后台
C:
阿里v任务后台
D:
钻展后台
答案解析：参考章节：正向达人挑选本题考点：阿里V任务的使用答案解析：阿里V任务到达人的粉丝画像情况
2、
360搜索app多选题
分值: 3
王家杂货铺的掌柜想优化他们家客服的响应时间，为此他可以尝试以下哪些方法？
A:
快捷短语
B:
掌柜亲自监督
C:
店小蜜自动半自动
D:
加强客服业务培训
答案解析："参考章节：店铺客服转化率诊断本题考点：响应时长答案解析：在本节课程中，一共介绍
了3种优化响应时间的方法，分别是：快捷短语、店小蜜自动半自动、加强客服业务培训"
3、
判断题
分值: 5
小张调整了某商品详情页中的宝贝描述，他可以通过流量看板里的实时数据查看并判断优化效果！
正确
错误
答案解析："参考章节：数据分析流量总览本题考点：通过时间维度分析数据答案解析：优化宝贝描述
的效果体现需要一定的时间，所以要看7天的数据反馈，实时数据不足以做出判断。"
4、
单选题
分值: 1
在生意参谋中，可以在以下哪个模块查询到叶子类目下的核心热搜词？
A:
产品洞察
B:
属性洞察
C:
搜索洞察-搜索排行
D:
搜索洞察-搜索分析
答案解析："参考章节：运营推广选词靠数据本题考点：搜索洞察-搜索排行试题解析：用市场搜索洞
察里的搜索排行模块查询"
5、
多选题
分值: 3
直通车人可以通过多个维度进行标签分层，为此手淘搜索人透析里的哪些指标能为其
参考？
A:
性别
B:
年龄
C:
地域
D:
价格偏好
答案解析：参考章节：各流量来源人透视本题考点：店铺来源—人透析—人透析答案解析：直
通车人可以从性别、年龄和消费额度等维度进行打标签，都可以参考手淘搜索人；地域也可以作为直
通车精细化推广参考
6、
判断题
分值: 5
小明通过分析店铺访客的性别画像后发现：未支付买家和已支付买家性别相反；他由此推
断自家的商品设计定位出现了偏差！
正确
错误
答案解析："参考章节：你的访客你了解么？本题考点：人画像的诊断答案解析：性别画像，未支付
买家和已支付买家性别相反的话，可以推断我们的设计定位出现了偏差"
7、
单选题
分值: 1
客服文文在上周接到了100个客户的咨询，有60个客户下单，最终有50个客户支付成
功；由此可知上周客服文文的询单-支付转化率是多少？
A:
0.3
B:
0.4
C:
0.5
D:
0.6
答案解析：参考章节：从询单转化率提升客服效能本题考点：询单转化率答案解析：询单支付转化率=询单付款人数/询单人数；询单下单转化率=询单下单人数/询单人数。本题询单人数为300，询单付款人数为50，那么询单支付转化率是：50/100=50%
8、
多选题
分值: 3
我们在生意参谋的服务洞察模块，可以查看竞争店铺的哪些数据维度？
A:
咨询次数
B:
咨询次数指数
C:
支付转化率指数
D:
人工平均响应时长指数
答案解析：参考章节：解析服务洞察竞店洞察本题考点：竞争店铺数据维度答案解析：目前，在服务
洞察模块下，添加完竞争店铺后，可以查看到竞争店铺的数据维度有客服支付指数、客服询单、支付转化
率指数、客服客单价指数、咨询次数指数、人工平均响应时长指数。
9、
判断题
分值: 5
通常直通车投放模式有两种，一是关键词，二是定向；直通车关键词和自然搜索在同一个
业务场景中，消费者对其不做区分！
正确
错误
回答错误
答案解析："参考章节：3直搜结合曲线分析本题考点：直搜结合概念试题解析：通常直通车投放模式中
有两个方式，一种是关键词模式，另一种是定向投放，关键词投放是和自然搜索在一个业务场景，那
么消费者正常是不区分什么是直通车什么是搜索，所以从业务端考虑同样不区分。"
10、
单选题
分值: 1
我们可以通过以下哪个路径获取有效了解商品运营评分等级的数据？
A:
生意参谋—实时—商品表现
B:
生意参谋—品类—品类诊断
C:
生意参谋—品类—商品诊断
D:
生意参谋—交易—商品划分
答案解析：参考章节：爆款数据化综合诊断（一）本题考点：查看商品评分试题解析：通过生意参谋—品类—商品诊断有效的了解商品运营评分等级
11、
多选题
分值: 3
服装类的短视频脚本策划包括以下哪几个重点维度？
A:
上身效果
B:
搭配
C:
设计亮点
D:
安全性能
答案解析：参考章节：短视频的脚本策划本题考点：服饰类脚本策划的要素答案解析：服饰类脚本策划
的重点维度分为，上身效果，搭配，设计亮点。
12、
判断题
分值: 5
小芳发现自家店铺的转化率和UV价值均低于同行同层均值，此时他可以开展一些店铺促
销！
正确
错误
回答错误
答案解析："参考章节：如何快速提升手淘搜索流量本题考点：提升手淘搜索流量的优化方向答案解析：正确，影响手淘搜索流量的核心指标就是UV价值，但是UV价值经过公式换算，拆解出来的两个核
心指标分别是转化率和客单价，和同行相比哪个不够优化哪个。"
13、

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