调解不成证明书
篇一：调解证明书
房屋漏水情况及调解证明
今有3区8栋3单元301室业主多次反应，楼上401室房屋漏水至301室，本物业公司
派人现场查看，发现301室业主家客厅阳台、卫生间漏水，卫生间过道、主卧墙立面、靠墙
大衣柜发现大面积漏水带、墙壁浸泡，部分地方出现鼓包，掉皮，发霉现象。在401业主无
法到现场的情况下，本物业管理人员张健果断关掉401室供水总阀。由于401室业主不在本
小区居住，本物业联系401室业主，反应他们家房屋漏水的情况，希望他能与301
室业主协商解决问题，但401室业主一直说忙，没时间。经我物业工作人员多次电话联系，
401室业主才委托本物业公司管理人员xx人维修，重做卫生间防水。 XX年8月19日，
401室业主打算出售其房产，带着中介及买主到本小区看房。本物业联系301室业
主，301室业主的妻子赶回，与401室业主协商因房屋漏水造成财物损失的赔偿问题，由于
赔偿金额未达成共识，调解失败。特此证明现场勘察
人： xxxxxxxxxxx物业管理部 XX年10月15日篇二：人民调解
员资格证书考试要点人民调解员资格证考试复习要点
一、题型：单选题、多选题、简答题、论述题、案例分析题
二、《中华人民共和国人民调解法》
三、选择题：
（1）人民调解委员会调解的民间纠纷，包括：
1．公民与公民之间涉及民事权利义务争议的纠纷2.公民与法人和其他社会组织之间涉
及的纠纷
（2）在人民调解活动中，纠纷当事人享有以下权利
1.自主决定接受、不接受或者终止调解、要求有关调解人员回避
2.不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求
3.自愿达成调解协议
（3）当前我国多元化纠纷解决机制主要有：民事仲裁、劳动（人事）仲裁、人民调解、
行政调处
（4）人民调解委员会调查了解纠纷事实可以采取以下方式
1.审阅纠纷当事人的申请材料
2.听取纠纷当事人的陈述和要求
3.走访知情人和有关单位
4.察看有关物品和现场及查阅有关书面材料、资料；
（5）根据《人民调解法》规定，人民调解委员会不得受理以下案件
1.一方当事人不同意进行调解的案件
2.人民法院、公安机关或其他行政机关已经受理或者解决的案件
3.已构成犯罪或构成严重违反治安管理处罚行为的案件
4.其他法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁止采用民间调解
方式解决的案件
3 证书
四、简答题
（1）根据《人民调解法》规定，人民调解委员会的工作原则有哪些？
1、自愿平等原则
2、合法原则
3、尊重当事人的权利原则
4、免费原则
（2）人民调解工作中应如何正确寻切入点？
1、以当事人发生纠纷前的良好关系为切入点
2、以与当事人之间有密切联系的社会因素为切入点
3、以缓和当事人之间的斗气心理为切入点
（3）根据《人民调解法》，人民调解委员会进行调解的具体步骤是什么？
1、选定调解主持人——人民调解员
2、调查核实纠纷
3、拟定调解方案
4、告知当事人权利与义务，双方当事人陈述、举证
5、进行调解
6、达成协议
7、调解回访
五、论人民调解制度在我国的现状与发展前景（从人民调解定义、人民调解现状、人民
调解法颁布与意义、发展前景等方面回答）
（一）人民调解自身存在的问题和局限性人民调解队伍的建设落后，人员结构老化，专业素质和能力较低。人民调解的工作经费无保障，调解人员的报酬较低，导致人才流失严重。人民调解员的责、权、利不统一。
二）社会发展中出现的新情况和新问题随着社会经济的不断发展和社会结构的转型，许多新矛盾、新情况、新问题层出不穷，
民间的纠纷类型越来越多，性质也越来越复杂，调解的难度不断增大。
三）人民法律观念的增强，以及人民的权利意识和诉讼
意识得到提高，使人民减少了对
基层人民调解的依赖。
人民调解法的颁布实施，是人民调解发展史上的一件大事，标志着昔日的“东方经验”
上升为今天的法律规范，标志着人民调解工作从此全面步入法制化、规范化的发展轨道。
一、人民调解法的颁布实施，有利于全面提升人民调解工作法律地位，完善中国特社
会主义法律体系。
二、人民调解法的颁布实施，有利于深入推进社会矛盾化解，更好地维护社会和谐稳定
三、总结吸收实践成果，实现人民调解法制化、制度化、规范化。总之，人民调解法作为人民调解工作发展道路上的一座里程碑，司法行政机关、广大人
民调解组织和人民调解员要从政治和全局的高度，认真学习、广泛宣传、深入贯彻这部法律，
切实将法律的基本精神和各项规定落到实处。人民调解制度是一项具有中国特的社会主义法律制度，其在化解矛盾纠纷和维护社会
稳定中具有独特的作用和优势。人民调解是社会主义民主政治制度的一项重要内容，它体现
了人民在解决纠纷矛盾纠纷、维护社会稳定方面的当家

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