0147法则
我们很多伙伴忽视这个环节的复制,一个新朋友他接受了USANA产品,他注册会员之后很快会拿到我们的整套产品,当我们把整套产品送到朋友手上时,我们如何开始给他服务呢?服务瞬间开始了,就是零服务,所谓零服务就是计时服务,当你给朋友付货过程中,我们开始给朋友作指导。这个指导的环节首先是要付货,我们会发现很多朋友把货拿到家里,他突然来电话说我的货里少了某某产品,真的说不清楚,所以在朋友付货过程中要验货,把套组的价格表拿到朋友面前,一个一个的帮他对,在他确认之后,我们要做的是要当面教朋友使用USANA产品,那如何食用呢?首先一定要征求对方的同意,对方不愿当面打开产品,不要勉强朋友,这个时间要让朋友重新了解产品,当你跟他讲OPP与健康与自由的时候,听完了一小时的课程,在他的脑海中留下的是USANA太好了,但是让他回忆心脏宝等产品的功效时他是记不清的。所以在我们的付货过程中,机会再跟他讲一遍产品,当朋友说可以的,我们就试着打开包装之后,让朋友感性的知道心脏宝葡萄籽是什么颜,一次最好吃几粒,这个过程中让他看到我们在日常行为中,可能很少关注营养第四餐,那我们要讲下心脏宝有什么成分组成,是针对心脏病人还是所有的人都需要。我们会讲到30岁以后我们合成辅酶Q10的能力在下降,大部分人也会在30岁之后得到各种心脏病,辅酶Q10对我们的器官到底有哪些作用?为什么要长期坚持
服用?在这个过程中,朋友对我们的产品有进一步的认识,让他知道他想健康想达到心脏功能的完好,还有它对我们的肝脏,脾脏,肺,五脏等包括我们的肌肉组织都有那么好的帮助,甚至帮助我们做普通的运动,要想拥有健康的体魄我们缺少不了辅酶Q10这种营养,在这个过程中不是有病才来吃我们的产品,让他知道我们生命的营养素是不可或缺的,让他有一种感觉其实我们人生每一天都需要他,只要我有条件我会一生来用它。每一款产品我们仔细的来讲一遍,这个时间你不是在整个的讲一遍健康与自由,顾客或者你的伙伴他的集中点都在听你讲产品,这样下来他又加深了她对产品的认识,早中晚怎么吃,什么时间要加量,什么时间做减量,这个过程要因人而异,这么多的营养在短时间进入我们身体之后,我们的细胞就会加快力度工作,这个工作我们大概分成三块,第一块,叫清除的反应,当我们身体所有的细胞都在工作的过程中,我们的身体自然有一种清除的功能,所以吃过产品之后,有的人在短时间内就发现我们的小便和大便会增加,可能不会太理解我们没有喝那么多的水,吃那么多的东西为什么便会增加呢?这是我们在清除功能上做一个增强的功能,还有我们肚子会咕噜咕噜响,甚至会排气,长鸣,这些都是清除功能的一个表现,我们的皮肤会有很多的疹子,疙瘩,这些都是通过皮肤排毒的一个现象,还有一些人会出现口腔溃疡等这些都是排毒的现象。当我们把排毒功能一些表现形式跟朋友说清楚以后,就不会产生担心的想法,
第二个是抵御的功能,很多人吃过USANA产品之后,短时间内会产生体温升高,甚至打喷嚏流鼻涕的感冒的症状,学免疫学的人知道,当我们免疫细胞得到营养之后,它会产生抗体,开始和微生物病毒细菌打仗,打仗过程中我们体温升高,会加快白细胞的分裂,会使我们的免疫功能增强,外在我们会感觉像感冒一样,不停的打喷嚏,甚至发烧到39度,但是这是你免疫功能增强的最好的表现形式,当我们跟他们介绍这些以后,一旦他出现这个免疫反应,他不会担心,会欣然接受这个反应,第三种反应就是修复反应,大部分体现在身体的酸软,乏力,甚至想躺着,嗜睡,口渴,原来多年不犯的疾病像风湿性关节炎,我们会感觉关节疼痛,甚至很凉,包括我们的颈椎腰椎在短时间内都会有一些疼痛的现象产生。事实上在我们的修复过程中,我们自身的痛感神经开始复苏,所以你会感觉强烈的疼痛,但是这种疼痛几天之后就会消失,这种情况我们会建议将蛋白奶,活力钙,健骼宁加量,这些疼痛会很快减轻,第二整体的修复反应的时间会缩短,第一,顾客不用担心,第二快速度过反应期,当我们把大概反应的症状给新伙伴讲过之后,虽然他不可能记住每一个反应的症状,但是他遇到反应不会慌乱,甚至会打电话跟你说老师,我确实遇到了这些反应,非常好,这就是我们在做零服务过程中,把后面要发生的一些反应提前告知他,这样让他心理有个准备,出现这些反应是我们身体修复出现的一个正常的过程,必须接受的一个过程,这个过程时间长短
30岁护肤品推荐是因人而异,这样顾客心理有很好的准备。当他把产品验完之后,了解了产品的功效,也知道吃过之后有一些什么样的反应,我们可以带着我们的伙新伴离开A或者我们交流的会场,之后做一个B角,也就是服务新伙伴的人,带着我们的新伙伴向A也就是我们的指导老师做一个发自内心的道谢。因为这样的一个动作就是在做一个示范的动作,未来你的新伙伴也会成为B,也会成为A。也是发自内心的感谢A为你们做的付出,会让C产生对B对A的敬意,因为B邀约C来的时候,能够很好地推崇A,如果说当A伙伴帮B谈成了C伙伴的时候,如果B没有很发自内心的感谢A的时候,在C的心目中觉得我来之前,你推崇A,我接受了产品之后,你都没有理A,就带我走开了,那我们在这个行业中,我们做的是一个复制的工作,不光是专业的复制,还有我们人品的复制,还有我们心态的复制,所以这样的一个小小的动作,会足以让新伙伴对B的人格还有A的专业A的人格更加的敬重,让他知道他将来在这样的家庭中很幸福,他也愿意到这样的一个环境中来,他也知道将来他带着新朋友到这个环境中,他要做哪些工作,所以当B把新伙伴送走之后,回来和A做会后会,让A你的老师来指导你今天的邀约包括做的零服务,让A满不满意。在这个过程中A可能会提出一些建议,也可能会对他所做的工作作出肯定。

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