200平快餐店厨房人员配置架构
一、确定厨房人员数量的要素
1.厨房生产规模:由于餐饮企业的业态不同,导致了厨房大小,面积各不相同,根据企业生产的规模不一样来配置相应的人员。如果厨房生产规模大,动线设计复杂,人员配置就相对要多一些,反之厨房生产规模小,动线设计合理,人员配置就相应少很多。
2.厨房设备布局:当厨房设备越先进,配置布局越合理的时候,其相应的生产流程就会越顺畅,相同岗位的功能就可以合并,个别岗位的人员也同样可以合并,由此,用工量就越少,反之则会越高。所以先进的设备和合理的布局在前期厨房设计的时候是尤为重要的。中成伟业的4D食品安全现场管理在落地的过程中,就有关于厨房设计的板块,会对厨房的布局有重点的指导,在后期厨房改造时可以咨询中成伟业的4D老师。
3.菜单与产品设计:菜单,在企业经营过程中起着至关重要的作用。当一个企业的菜单数量总数越多,涉及的厨房的各个部门、各个档口就越多,相应的用工人数也就越多。一本120道菜的菜谱和一本260道菜的菜谱用工数量绝对是有差异化的,所以我们要在菜单设计和产品设计
3平米小厨房设计图上进行优化,中成伟业5A菜单爆品设计的课程,填补这项空缺,许多企业的菜品在原有260道减少到80道菜的时候,毛利率提高5%,营业额也提升20%。真正达到了80%的营业额由20-30%的产品完成的。由此可以做一下对比,我们所在企业的产品创效率在多少。
4.员工的技术水准:这一点是毋庸置疑的,根据技术的全面稳定以及操作熟练程度工作效率是有高有低的,同样10斤土豆分10个人去切,速度是不一样的。庆乐饺子馆在刚开业时员工效率是非常低的,一个两三百平米的店面,包饺子煮饺子的工人就占了11个人,在营业指出,包饺子最快的一个人是1分钟包13-14个饺子,效率极其低下,在听取了辅导老师建议之后,次月就做了一次厨房技能的pk比赛,这些饺子工只要有时间就苦练技能。技能比赛之后,排名前三的员工,1分钟内可以包28-36个饺子,在人员无变动的情况下,产能却增加了一半,由此可见,员工的技术水平对产能的提升起到了直接作用,于是店内的员工就用不了这么多了,刚好分店开业的时候,这些员工就又合理的分配到了其他的店面中。在日后的经营过程中,这种包饺子比赛还在定期的举办着,而最后一名员工面临的就是淘汰或者是待岗了。职业技能的pk比赛定期举办对提高员工的职业技能有着很好的促进效果,就如同奥运会的召开,因为先有了第一期比赛,有了一个第一的纪录,在日后的比赛中,大家才有了目标,才出现了破纪录。而我们餐厅经营中,技能大比拼也是同样的道理。
5.餐厅营业时间:有些企业经营范畴内有早餐和夜宵,这样企业的配备人数要多一些,具体情况视企业的经营状态而定。
二、确定厨房人员数量的方法
1.按比例确定:根据国外餐厅的标准配置,一般是30-50个餐位配备一名厨房人员,由于国内的业态,服务与国外人员的有很大不同,因此国内人员配比相比国外要高,基本上15个餐位配置一名厨房人员,这是惯例。如果企业是高端消费,那么人员的配置就压缩到10以内也就是说大概7-8个餐位配备一名厨房人员。如果是对消费层次要求不高的中餐或者火锅,在原有指标上可以放大一些。
2.按工作量确定:计算用工人数的时候,也可以根据工作量来确定,也就是把企业所有菜品加工制作的时间相加后的总和除以8,得出来的数量就是人员数量,由于考虑到公休等因素,需要在原有总时间的基础上加10%,同样也是除以8。
3.按岗位描述确定:根据厨房规模和设置厨房岗位不同,主要取决于菜品定位,根据菜品结构确定岗位。近几年明档厨房比较盛行,明档比原有传统式厨房,节省技术岗位的工种,表
面上看总体人数多了,但是由于技术工种的减少,整体的工资率降低了。明档的设计合理不合理跟我们之前提到的菜单设计也有直接关系。中成伟业的一家会员企业,在学习完5A菜单后,目前所用的86道菜的菜单中,其中20道爆品菜占据了营业额的75%以上,因此,当销售额集中在少量的爆品菜时,用工量也大大减少了。
三、厨房岗位人员的选择
1.量才使用,因岗设人:根据厨房的各部门的要求对岗位人员进行选配,首先应考虑到素养素质要求,要符合岗位职责的条件,坚决不能设人情岗,因人而定选择岗位人员,必将会成为厨房生产和管理的隐患。
2.不断优化岗位组合:通过优化岗位组合,降低人工工资率,提升企业利润。在目前三高一低的现状下,人员工资稳稳的占据着三高之一,所以定期不断优化岗位,有助于降低工资率。优化岗位组合可以通过组织架构和工作时间分别来优化。

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