分析题复习资料
一、 某鲜花商店，注册资金为10万元人民币，主要业务为经营鲜花和礼品，现要建网上商店，通过Internet向用户提供批发和零售业务。预计网站网页所需的空间为40M，采用Linux下JSP开发，后台数据库为MYSQL，请按下列要求，选择合适的方案。
1、建网初期采用哪种服务器较好？并做简单的分析。
2、若采用虚拟服务器的方式，需要互联网服务商提供哪些服务内容？
3、采用上海盈科数字商务有限公司（www.1stchina/）的虚拟服务，假定周期为一年，根据企业具体情况请选择适当级别的服务，并计算所需的费用。
4、准备申请的域名为www.xiwang，请设计域名保护的方案。
答：(1)公司作为中小型企业且初次建立电子商务网站，采用虚拟服务器。因为这样投资少、建站快，用户只需对自己的信息进行远程维护，无需软硬件配置和投资，可节省一系列人力物力和烦琐的工作，这样的选择非常合适。
⑵若采用虚拟服务器的方式，需要互联网服务商提供的服务内容包括：存储空间，，网页制作，IP地址，文件传输FTP，时间和速度；还有一些特殊的服务，如：ASP，CGI，PHP，JSP，网站数据库的支持，FLASH，定期数据库备份，标准计数器，技术支持，域名赠送等。
(3)选择——有限公司提供的虚拟主机服务，租用——加数据库挂接的方案可满足其建立电子商务网站的要求，且一年的费用预计约为2900元，具体为：域名注册100元/年；虚拟主机租用1200元/年；数据库挂接800元/年；SSL安全空间800元/年。
(4)在横向上：注重域名的整体保护，即通用后缀和相似、相近域名保护。
如www.xiwang，www.xiwang ，www.xiwang等
在纵向上：需强调域名的长期规划。
二、 某鲜花商店，注册资金为10万元人民币，网站建站初期采用虚拟服务器的方式，采用Linux下JSP开发，后台数据库为MYSQL，一年之后，由于用户数量、业务量等增长迅速，原有的站点的速度和内容等已不能满足企业发展的需要，现要升级自己的网站，通过
扩展网站功能、提高用户访问速度、增强网站的可靠性和安全性等，从各方面吸引顾客，进一步增强竞争力。请按下列要求，选择合适的升级方案。
1、采用哪种服务器升级较好？并做简单的分析。
2、若选择托管服务器的方式，托管服务器有何特点，主机托管服务选择时应考虑哪些因素？
3、采用上海盈科数字商务有限公司（www.1stchina/）的主机托管服务，假定周期为一年，根据企业具体情况请选择适当级别的服务，并计算所需的费用。
4、若选择独立服务器方式，选择哪种方式接入Internet比较适合？。
答：(1)公司目前采用虚拟服务器租用已不能适应公司的发展，考虑到该公司为中小型企业，选择的方案不仅要使公司的费用较低，而且能够解决足够多的访问量和数据库查询，系统的灵活性安全性稳定性和速度问题，可采用托管服务器方式。
(2)服务器托管具有独立服务器的功能，灵活、稳定、安全、快捷，日常软件、硬件维护由
互连网服务商提供，企业节约大量的维护资金。托管服务器选择需考虑的因素：可靠性、安全和功能需求。
(3)采用服务器托管的方案比较合适。通过对——有限公司提供的方案的比较，最后选用——租用方案。一年的费用为：首次一次性安装调试设置费为1000元；总月租费为1982元*12月=23784元；合计24784元
(4)建立网站的企业从Internet接入到网站的各方面维护，都由自己维护负责，在确立方案时。采用内部为局域网，使企业完全实现从办公到业务，从管理到实施，将企业与合作伙伴紧密联系在一起，可最大限度地把企业的业务拓展到网络所触及的每个角落。
三、博库书城（www.bookuu/），为国内最大的中文网上书店之一，面向读者提供几十万种中文图书及音像商品，请先浏览该网站，然后按下列要求回答相关问题。
1、作为电子商务网站，其经营范围与服务范围应有明确划分，网站的目标及信息内容等具体事项也应确定，请说出上海书城网站经营范围及其目标，并进一步说明电子商务网站建设应侧重考虑哪几方面。
2、请分析现有的栏目，并为其设计一个新的特栏目，简单描述这个栏目的理由。
3、该网站是如何安排客户购物流程的，并画出流程图。
4、电子商务市场是网络上的虚拟交易市场，交易是在Internet上进行和完成的，企业必须在Internet上进行自己的商务宣传，所以电子商务网站上的宣传广告效果的好坏直接影响其业务的成败。如果让你来为网站进行广告设计和策划，请说出可行的几种广告形式及如何安排。
5、作为电子商务网站，网上购物物流配送的及时与否，将影响企业网站的声誉。该网站的图书配送有几种方式，并分析这些方法对网站的影响。
答：1、图书，音像，电子出版物．网站目标定位，网站信息内容确定；网站的客户定位，网站的盈利模式确定；网上购物流程的设定，客户付款方式的设定，物流配送作业的设定和网络广告促销计划的设定．网站的目标锁定在一切从消费者的利益出发，为消费者提供方便、快捷、优质的文化服务，直到消费者满意为止。
2、就网络本身,其栏目众多，而且精彩丰富. 如果我来设计一个栏目的话，我
想我会把‘书城推荐’稍微更新一下，把一些最新的商品，新加盟品牌放在这一栏里，这样就更让市民注意到这一些商品。
3、点击“我的书城”到会员注册---在各个书店、音像、电子出版物等，栏目中选择所需图书或其他商品，并点击其购物篮图标---填写用户登记提示表（用户名、密码）并点击“登录”---点击“会员服务”---点击“我的购物篮”---点击“下订单”---选择收货人、礼品包装样式、送货方式和付款方式---检查定单没有问题后点击“下一步”---等待——送货上门。
4、我会选择推荐图书类的广告，并赋予图片和简要说明（包括相关的电子出版物）,这样更能吸引人:,设计首先应从主题开始,也可以带点悬念性的语句,这样更能引起网民的注意；还有的几种广告形式诸如旗帜广告，理智性广告，，说明性广告，直诉性广告，图表广告，文字连接，漂浮广告，全屏广告（互联网广告选择的类型）等等，但是，做广告也不能太过夸张，否则客户就会有种被欺骗的感觉
5、上门送书（只限上海市区）， ENS快递（只限上海）， EMS快递（只限国内）， 平邮， DHL国际快递（只限国际）。上门送书，4-5个工作日，可以货到付款，书总价200元以下（含200元）送费为3.00元；书总价200元以上免送费。目前只限上海市外环线路内，
其他地区只能邮购。ENS快递，2-3工作日在指定邮编范围内每件送货费为5元；2000元以上由书城专车免费送货上门（上海市区）。平邮，1-4工作日国内50元之内（含50元）收40元、50元以上收总价的100%。DHL国际快递，1-3周国内为书总价的15%；港澳台地区为书总价的70%；国际为书总价的150%。商店为顾客考虑的更多,为用户提供更多的便利,那么会有更多的网上客户”点击””购买”,从而促进该网站的发展.
四、携程网（ip/）为国内旅游资讯最丰富、服务功能较完善的旅游电子商务网站，请先浏览该网站，然后按下列要求回答相关问题。
1．在网站设计过程中，对于页面的总体规划也是很重要的，设计的好可以充分体现其内容，给客户一个很好的印象。请你说出让你来设计该网站，你将如何进行栏目的规划。
　 第一、提纲挈领，点题明义。 对网站内容的高度提炼。用最简练的语言提炼出网站中每一个部分的内容，清晰地告诉浏览者网站在说什么，有哪些信息和功能。
　 第二、指引迷途，清晰导航 。除了“提纲”的作用之外，网站栏目还应该为浏览者提供清晰直观的指引，帮助浏览者方便地到达网站的所有页面。另外要做到1、全局导航 。全局
导航可以帮助用户随时去到网站的任何一个栏目。并可以轻松跳转到另一个栏目。通常来说，全局导航的位置是固定的，以减少浏览者查的时间。 2、路径导航。路径导航显示了用户浏览页面的所属栏目及路径，帮助用户访问该页面的上下级栏目，从而更完整地了解网站信息。 3mysql下载后的初次使用、快捷导航。对于网站的老用户而言，需要快捷地到达所需栏目，快捷导航为这些用户提供直观的栏目链接，减少用户的点击次数和时间，提升浏览效率。 4、相关导航 。为了增加用户的停留时间，网站策划者需要充分考虑浏览者的需求，为页面设置相关导航，让浏览者可以方便地去到所关注的相关页面，从而增进对企业的了解，提升合作机率。
2．作为电子商务网站，其经营范围与服务范围应有明确划分，携程网主要提供哪些服务。
  机票火车票、酒店预订；机票火车票酒店查询；积分兑换；各个地区酒店整理。,度假线路,商旅管理,租车服务。理论上旅游相关业务都可以开展
但携程主要还是以散客订为主。
3．建立网站的企业大致可分几种类型，携程网属于哪种类型的企业。
基本信息型、电子商务型、多媒体广告型、产品展示型、企业宣传型、咨询服务型、外贸营销型。属于电子商务型
4．目前，电子商务网站正在飞速发展，数目逐渐增多，同类电子商务网站在网站的整体构思等方面各有不同，请同时浏览其他旅行网就两网站的定位和旅游信息设计进行比较。
  携程网拥有先进的管理和控制体系，以细化的指标控制不同环节，有世界上最大的旅游业服务联络中心，拥有1.2万个座席，呼叫中心员工超过7000名。携程同全球138个国家和地区的32000余家酒店建立了长期稳定的合作关系，其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线，送票网络覆盖国内60多个主要城市。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，确保服务质量，并降低运营成本。秉承“以客户为中心”的原则和“一应俱全、一丝不苟、一诺千金”的服务宣言，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，建立多赢的伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值。
    中青旅遨游网追求的是“品质更高、价格更低，实力保证、踏实放心，即时确认、不必等待”的服务理念。中青旅拥有大批专业产品研发人员，有机组合国内外旅游资源，缔造精致
完美的旅游服务产品。网站针对消费者日益个性化的旅行需求，大力开拓观光旅游、休闲度假旅游、主题旅游、商务旅游、会奖旅游等高质量的综合旅游服务。
5．网站的规划中，主页设计问题也应得到充分注意，请你结合携程网站的设计，简要说明电子商务网站主页设计中应注意的几个问题。
主要是B2C电子商务网站的形象页,在主页的整体上要体现网络订购的特。应注意以下问题：分类，该网页提供丰富的目录，给顾客以订购方便的感觉。图片与速度，该网页大多使用小图标，下载速度快，信息更新及时。

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