计量经济学分析电商直播带货的问题
2020年，疫情限制了人们正常的线下消费。在“5G”和“人工智能”技术日渐成熟的强力支撑下，“直播带货”忽如一夜春风，迅速在我国“铺天盖地”“火”起来，这不仅满足了用户足不出户低价购买所需日用品的需求，也便于厂家“清库存，盘活资金”，给寡淡的消费市场注入了“爆发”活力，为拉动消费、刺激经济增长，按下“启动”键。“直播带货”作为一种新兴销售业态，在改变传统经济模式的同时，也生出许多新问题，并积聚迭加。这在客观上要求出台有针对性的监管与规制措施。本文正是在这个大背景下，解析了“直播带货”中新生的假货频仍，退货退款无保障；价格混乱，生鲜产品不鲜；明星直播带货，产品质量也存隐患等问题，同时深度剖析了“快递”规模大，产生的包装物垃圾多；播直播、看直播人数多，无为消耗时间多；直播带货，扭曲了一部分年轻人消费心理等问题，提出了有针对性的监管与规制建议。
(一)“直播带货”火热的原因解析
我国现阶段“直播带货”突然“火”越来，主要有四大原因：其一，我国现有9.04亿网民，这在客观上为打造“直播带货”销售神话奠定了消费体规模基础；其二，2019年火热的“直播带货”为2020年“直播带货”奠定“火”起来的客观基础，特别是由于疫情压抑了线下消费，成为线上消费
突然爆发的“”；其三，网络直播带货实行“一对多”有效沟通，这在疫情背景下，避免了人聚集的风险；其四，“直播带货”简单易操作，只要有摄像头和传输设备，就能清晰描述产品特点和产品功能。从“直播带货”角度看，简单易操作；从消费者角度看，有身临其境的“云逛街”感觉；从供货厂家角度看，可以节省大笔广告费及其他间接费用。
(二)“直播带货”的三个特征
“直播带货”市场门槛低，是所谓“白手起家”者的创业新路，是许多优质产品走出原产地的优选途径，是企业“清库存，盘活资金”的重要举措，更是满足和便捷人们日常生活的好方式。我国现阶段“直播带货”主要特征有：
一是“直播带货”主播越来越多。2020年“直播带货”发展迅猛，抛开淘宝、抖音、快手等网络直播平台不谈，单是参与做“直播带货”的主播已经人山人海，有名星大伽，也有普通百姓。从类型看，主要有三类人：一类是早已入行，一步步走向成功的网红。比如，以服装带货成为网红一的薇娅(卖火箭4000万元秒拍成交)，以美妆带货成为网红一哥的李佳琦(双“11”淘宝直播一天，销售额超过10亿元)；第二类是自带光环“一战成名”的名人带货。比如董明珠、刘涛、杨澜、孟非、撒贝宁、康辉等都是“名嘴”直播带货卖“疯”了，其中，仅董明珠一人四次
直播带货，销售额就达76亿元；第三类是“风起云涌”扑向直播行业的“小草一族”，认为“直播带货”是无本经营能赚大钱的行当。这其中，第一类第二类主播，可能也会有误导，而且一旦误导，受损失体大；第三类主播虽然出问题影响面小，但出问题主播最多，不仅看客购货受损失，主播自己有时也受伤害(费心费力没赚到佣金)。
二是涌向“直播”的大企业、小商家、农商户越来越多。“直播带货”，广告投入少成本低，只要对直播带货人，库存清了，流动资金有了，生产启动了，良性循环就开始了。一些大企业大牌产品，如“董明珠的店”等参与直播带货确实物美价廉，多方收益；而在众多积极参与的小企业、小商家、小农商户中，有许多企业产品质量堪忧，有许多产品功能被主播无限夸大。
三是参与看直播人数越来越多。这一现象主要表现在以下两个方面：
首先从直播数据看，以2020年6月5日直播数据分析平台淘数据排行榜数据为例(包括穿搭、美妆、亲子、美食、珠宝全部在内综合排行，其中，交易指数是根据产品交易过程中的核心指标如订单数、买家数、支付件数、支付金额等指标综合计算得到的，数值越大交易热度越高)，在2020年6月5日这一天，排在前五的主播粉丝数和观看人数均以万计(见表1)。
其次，以淘宝主播人数为例，2018淘宝直播平台主播人数为6000人，2019年为20000人(艾媒网2020年3月数据)，2020年淘宝直播平台主播人数规模比上年翻倍增加。再以卖“美妆产品”李佳琦为例，为了吸引粉丝，曾一晚试用过189支口红，卸妆200多次。2019年365天，直播389场，每场平均3.5个小时。因为每天都不能停下来，如果停播一天，粉丝可能会被另外9999场直播吸引去了。总之，“直播带货”已成为居民“云逛街”的一种方式，现在出现这么一种情况，即主播“拚命”播，粉丝“拚命”看，消费者“拚命”买。
反思“直播带货”不规范发展行业内的问题
2020年，中消协发布了十大消费维权舆情热点问题，其中“直播带货”尤其是“网红带货”出现问题最多。比如，主播虚假宣传、主播“兜售三无产品”问题，比如“货退了，款没退回来”等“维权无门”问题，比如平台数据等问题。由此提示在“直播带货”快速发展的当下，必须紧急按下遏制泥沙俱下的“规制”键。
(一)假货频仍，退货退款无保障
“直播带货”中产品质量堪忧、售后退货退款无保障现象频现。比如，有主播在展示及推荐商
品时，没有真实全面告知商品成，隐瞒商品瑕疵，误导消费。消费者发现问题后沟通协商解决，负责人虽承认主播未提到产品瑕疵，但拒绝退货退款；又比如，有主播推荐酷似某国际大牌款式鞋子，自称该鞋吊牌价为400-500元，因是两三年前产品，现特卖甩“尾货”，一折出售。但消费者收到货品时，发现是假货，举报商家、向客服反馈，均无法得到有效解决；再比如，有主播售卖正品阿道夫护肤品，消费者收到却是假货，护肤无害也无效果，退货退款无门。
(二)价格混乱，生鲜产品不鲜
35岁学点什么技术由于生鲜产品具有特殊性，在监管上一直不尽完善。又因为购买生鲜产品品种多买家金额小。因此，货不对板、短斤缺两、价格混乱、生鲜产品不鲜等现象频繁发生。有主播和商家，常以促销名义进行价格欺诈。比如，同样是丹东草莓，有个头有口感描述，但没有判定标准。有1公斤99元的，有1公斤3盒(每盒350g)89元的，有1.5公斤77元的。同样的草莓同期价格差别太大，消费者大多无法辨别，最后只能落入主播的陷阱中。
(三)明星直播带货，产品质量也存隐患
通常明星主播粉丝多，号召力强，可信度高。但事实上明星推荐产品也存隐患。比如，李佳琦直播带货某款不粘锅，但在演示煎鸡蛋时，却处处粘锅，李佳琦坚持说确实不粘锅，是自己操作不当；又比如，雪梨直播某款便携式烧水壶，在演示烧水时，有“砰”的爆炸声，雪梨坚持说烧水壶质量确实好安全性能高，是自己不当操作引发事故，该买抓紧买；再比如，陈赫2020年5月28日直播带货生吃龙虾，价格199元售价99元，直播4小时卖出龙虾5.51万只，交易额达8313.69万元。这本该是一场欢喜事，但直播中内外包装均好的龙虾，有消费者收到后，龙虾包装袋却已鼓胀，龙虾也有臭味。总之，明星带货，产品质量也不完全有保证，盲目跟风，消费者权益也会受损失。

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。