通用面试题
说明：本题库适用于面试时抽取问题、参照使用，每名候选人使用4-6题为宜，关键性人才适当增加，可根据现场情况继续追问。本题库将不断完善、充实。
1． 语言表达、仪表
No.
题目
面试要点参考
1
谈谈你自己
观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何
2
请你告诉我你的一次失败经历
如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于总结教训
3
你有何优缺点
应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何
4
请讲述一次让你很感动的经历
考察应试者是否有感性
2． 工作经验
No.
题目
面试要点参考
1
你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？你担任什么职务
应试者是否曾关注自己的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要
2
你认为你在工作中的成就是什么？
了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我
3
你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？
只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级
4
在您主管的部门遇到过什么困难？您是如何处理的？
解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素
5
请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况？
从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力
6
谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。
了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度
7
你以前在日常工作中主要处理些什么问题？
通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节
8
以前工作中有过什么良好的建议和计划？
了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈
3． 应聘动机与期望
No.
题目
面试要点参考
1
请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性
2
你为什么决定调换工作？你认为原单位有什么不足？你认为什么样的工作比较适合你？
观察对方的眼睛，判断对方是否说实话。把原单位说得一文不值的人不宜录用
3
你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇和工作条件？
同时可判断对方的分析能力和自知力
4
你为什么选择来我公司工作？你对我公司了解些什么？你为什么应聘这个职位？
只为到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点
5
你对我公司提供的工作有什么希望和要求？
能大胆而客观地提出要求的优先，提出不切实际要求的可不予考虑
6
你认为自己有哪些有利条件？哪些不利条件？如何克服这些不利条件？
对方阐述“不利条件”时应盯住对方的眼睛以作出判断
7
你喜欢什么样的领导和同事？
喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人
8
你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？
价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远
9
你为什么喜欢这种工作？请明确说出理由。
了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位
10
你为什么要选读这个专业？你所学的专业和我们的工作有何关系？
当对方专业与本职位关联不大时使用本条
11
你更喜欢什么样的公司？
判断对方在本公司的适应可能和稳定性
4． 事业心、进取心、自信心
No.
题目
面试要点参考
1
你认为现在的工作有什么需要改进的地方？
追问题，避免对方夸夸其谈
2
你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现它？
3
你认为这次面试能通过吗？理由是什么？
理想情况是既自信又不狂妄
4
你对自己的工作有什么要求？
如追求完美还是追求效率，或“对得起这份薪水”等一般性回答，判断对方的工作特性
5
你经常向领导提合理化建议吗？举些例子
询问思路，避免对方搬用别人的案例
6
你认为成功的决定性因素是什么？
追问题：你认为自己具备其中的哪些？
7
你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象？
对于管理者候选人可追问：你有什么改善的建议？
8
你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？
有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶段的本岗位工作
9
领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？
理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪
5． 工作态度、组织纪律性、诚实可靠性
No.
题目
面试要点参考
1
你认为公司管得松一些好还是紧一点好？
无标准答案，关键在于对方思路
2
在工作中看见别人违反规定和制度，你怎么办？
“挺身制止”并非最佳答案
3
你经常对工作做改进或向领导提建议吗？举例说明
能经常主动改进工作（哪怕是微不足道的改进）而不仅仅是提出建议才是好的工作态度
4
除本工作外，你还在其他公司兼职吗？做什么职业？
两难问题，工作态度与工作能力间的矛盾，但以前做兼职也可能是工作不够丰满，应询问清楚，不可随意判断
5
你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？
无标准答案，工作习惯问题
6
你如何看待超时和周末、休息日加班？
理想情况是既能接受加班，又不赞成加班
7
你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？
观察对方是否言不由衷
6． 分析判断能力
No.
题目
面试要点参考
1
你认为成功的关键是什么？
要求对方分析理由
2
你认为自己适合什么样的工作？为什么？
希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析
3
你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？
追问题：你平时主要采取一些什么学习方式
4
“失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？
虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
5
吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？
虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
7． 应变能力
No.
题目
面试要点参考
1
在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？
反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题
2
在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？
3
假如你的主管平时不苟言笑，一天，你正和一位同事议论自己的主管，谈完一转身发现主管面铁青地就站在你们旁边，对此你怎么办？
4
你有个朋友生病了，你带了礼物去看他，路上正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你领导解释你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？
8． 自知力、自控力
No.
题目
面试要点参考
1
你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？
关注对方对自己短处的描述
2
你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？
关注对方思维的出发点
3
你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？
观察对方是否敷衍
4
你认为在自己选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些个性和素质是必需的？
5
你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？
6
领导和同事批评你时，你如何对待？
观察对方是否言不由衷
7
领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？
对方无法回答时可形象举例
8
你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？
一味只会“调整心态”的也并不可取
9
假如这次考试你未被录取，你今后会做哪些努力？
观察对方提到问题时瞬间的反应
9． 组织协调能力、人力关系与适应能力
No.
题目
面试要点参考
1
你担任过什么社团工作？
顺势追问细节，全面观察对方
2
你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？请详细描述。
营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节
3
你经常与陌生人交谈吗？是否只习惯和关系很密切的相处？
追问：你和陌生人搭讪一般是怎样开始的？
4
你经常发起和同学、朋友的聚会吗？在这样的集体活动中你经常扮演什么样的角？
角一般包括：发起、主持、参与、被动参加、边缘人等，聚会中的表现有：活跃气氛、高谈阔论、附和、观察、实干等
5
从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？
不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务……
6
如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？
观察对方应付时的轻重、缓急
7
你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道？还是更偏向于哪一类人？举3个不同类的朋友的例子简单描述一下
8
你在单独外出旅行时，是否感到孤独？是否能经常结识一些朋友？请举例说明。
9
你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？
观察对方阐述的是否切合实际
10
你是否认为自己是一个比较受欢迎的人？试说明理由。
既是对过去情况的了解，又是对自知、自信的考察
11
如果由你牵头，组织有关部门制定5年发展规划，你应该如何开展工作？
对中、高层管理候选人适用
12
如果让你接待一起众上访工作，你应考虑从哪几方面做好这项工作？
关注对方思维的缜密性
13
你部门的副主管安排你写一项计划，你写完后交副主管审阅，他很不满意，但你的计划中想法曾征得主管的赞同，这时你该怎么办？
两难问题，追问问题时力求条件苛刻，观察对方在压力下的反应
14
如果你受到严厉的批评怎么办？
应根据回答追问，避免被对方堂皇的语言所敷衍
15
你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？
两类人都有可取的地方，当对方选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法
16
你喜欢独立工作还是与别人合作？
同上
17
你喜欢与什么样的人交往？
18
遇到与朋友冲突的时候，你怎么处理？
19
与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？
公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，寻正确的工作决策和方法。
10． 精力、活力与兴趣、爱好
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No.
题目
面试要点参考
1
你喜欢什么运动？
将对方的兴趣分为身体接触对抗型、不接触对抗型、非竞争型、静止型、独享趣味型等再进一步分析
2
你一般什么时候休息？什么时候起床？
休息有规律者优先
3
你业余时间怎么度过？你喜欢什么电视节目？喜欢读哪些书籍？
将爱好与应聘的职位一起分析，试寻共同点，判断对方今后对职业感兴趣的可能性
4
你喜欢什么娱乐活动？有什么爱好？
将爱好与应聘的职位一起分析，试寻共同点，判断对方今后对职业感兴趣的可能性
5
你每月抽烟、喝酒、打麻将的消费是多少？
陷阱题，不良嗜好过多的应滞后考虑
6
你每天需要睡多少小时？
7
你经常和朋友玩到很晚才休息吗？
能熬夜是精力充沛的表现，但若是经常“玩”得很晚则上进心不足
11． 专业知识水平及特长
No.
题目
面试要点参考
1
你接受过哪些特殊专业训练？在哪里进行的？多长时间？有何收获？
关注最后一问
2
你认为自己有什么专业特长？做过什么专项研究？
与应聘职位一起综合考察，寻求共同点
3
你认为自己最擅长的是什么？（说3点）
4
谈谈你对本专业现时发展情况的了解。你认为业界今后的发展如何？
时刻掌握专业最新资讯的有培养潜力
5
你有什么级别的专业资格证书和能力证明？你认为它们能证明你能应付工作中的什么具体问题？
对本专业的深度理解
6
你最近阅读、写作或发表了什么专业文章或书籍？有何收获？
一般侧重于阅读的收获
7
公司主管和同事对你的专业特长和能力作何评价？
只能作为参考角度，观察对方是否在敷衍
8
（询问有关专业术语和专业领域的问题）
9
（专业领域的案例分析或现场操作）
12． 案例分析题
1 最近，财务部反映，刚从其它公司调入的一位具有丰富管理经验的财务部经理刘某，因多种原因使得原财务部副经理在与他的工作配合上不尽人意，并产生了一些矛盾，虽冲突尚未公开化，但已在财务部内部引起一些反响，并对工作和人员的情绪产生了不利的影响，这件事您如何处理？
2 每家公司都有自己的弊病——也就是说，都有它的“机能失调系数”。您最后供职的公司的机能失调程度如何？对于一家公司的缺陷和前后矛盾您有多大忍耐力？
3 A公司有几十个部门四千名员工，某节日，市里举行大型庆祝活动，要求A公司员工在中心广场配合组成“前进，中国”中的“前进”两字队形。由于公司生产任务特别紧，无法抽时间排练，公司领导决定采用“纸上谈兵”的方式解决。您说应该怎样进行，才能保证准确、简便、有条不紊地让公司员工一进广场就能自然站成“前进”二字队列？
4 根据总经理指示，我们做了一个工资分配调整方案，基本思路是增加公司核心岗位上优秀员工的工资收入，吸引他们为企业长期服务，同时降低公司一般事务性岗位上员工的工资收
入，因为他们很容易被其他人所替代，他们的流动不会影响企业的发展。您认为此方案如何？

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