SYRIS门禁管理系统常见问题
1． 在正式使用前，我应准备哪些资料？
答：应先准备贵公司部门分类，人员姓名以及所属部门资料。如超过一扇门，并想控制人员进出进行应用组分类（即进出权限），还要准备好人员通行门区情况表。
2． 我应怎样安装SYRIS门禁管理系统？
答：执行我公司所配的CD-ROM中，与软件配套的安装程序。
3． 怎样执行该软件？
答：软件安装成功后，会自动在开始-程序-中生成一快捷方式，单击Management 执行性文件执行即可。
4． 执行软件后，出现一个长方形警告框，大意?quot通讯保护器未连接在com端口上，这是为什么？
答：由于本门禁软件配有软件狗，所以在软件每次启动时都会自动查com端口上的连接是否存在软件狗，如检查不通过，就会出现以上提示。
检查端口是否松动，通讯转换器两边的接插口是否插好。如还不能进入，重新启动计算机，让计算机重新查端口设备。
5． 第一次执行软件后，出现一个对话框Customer Register，是什么意思？
答：这是软件使用者的注册登记，输入贵公司的名称即可。
6． 第一次进入系统后，系统界面是全英文的， 我想转换成其他语言，例如简体中文，应该怎么做？
答：本系统支持多国语言，并预设了英文、简中、繁中、日文、法文等多个国家语言，只要操作系统本身支持该语种即可。（推荐安装相同语种的操作系统）。 在软件菜单中选中系统，弹出下拉菜单，鼠标移至Language上，选中相应语言，单击。此时软件会要求您选择字体、字型、大小等参数，系统会要求重启软件。单击OK，系统退出。再次进入本软件后， 系统界面语种就会变成您所选择的语言了。
7． 我想在运行门禁软件的同时，同时运行其他相关软件可以吗？
答：可以。本软件支持后台工作
软件使用
1． 在正确连接数据转换器后，怎么样才能使电脑和控制器之间进行正常的通讯？
答：在资料库-控制器资料异动中，进入编辑模式。选择相应的控制器编号（与控制器的IDtcpip详解全三卷简体中文pdf号码一致），修改控制器型号、名称，并同时点选左下角控制器连线使用。关闭此窗口，此时应可看到相应的控制器上Active灯开始闪烁，表示连通成功。
2． 怎样使读卡后，软件显示正确的门区名称？
答：在资料库-控制器资料异动中，进入编辑模式。点选右侧窗口中的读卡机，在各门区（1-4）中，点选实际存在的读卡机，并在各门区相应的门区名称中输入相对应的名称。
3． 应用组是什么意思？怎样设?quot应用组？
答：应用组就是指在当前控制器中，把各门区排列组合成不同组合而形成的组的名称。由于目前所提供的单个控制器中最多只能控制四个门区，故为4的排列组合，（即16个应用组）把各种可能用到的组合设定到应用组中，具体的设定方法见《客户软件培训教程》。
4． 怎样在软件中把控制器的内的卡片内码信息读到软件中来以便进行卡片的编辑工作？
答：在资料库卡片异动中，进入编辑模式。在右侧窗口中，修改要读取控制器的ID代号（即
控制器编号），以及要读取的卡片起始编号，点击开始读取卡片内码即可。
5.怎么样进出卡片在电脑上显示该卡片持有人的卡片序号、姓名、部门，如何进行卡片资料的编辑工作？ 答：进入卡片持有者资料异动，进入编辑模式。选择要编辑的人员的序号，分别编辑其姓名、部门后，点选右下脚的领用，选择卡片序号，按OK退出即可。
注：卡片编辑好后，执行系统-领用卡片重送至控制器，按确定退出。
6． 怎样才能把电脑软件中设置的卡片资料、门区名称、应用组等设置传送到控制器中？
答：在团件中完成所有参数设定后。
* 执行资料库控制器资料处理，选传送至控制器，按默认设置点击OK，开始传送，完毕后，点Cancel，退出窗口。
* 执行系统领用卡片重送至控制器，进入后选中上方重送前先行删除控制器内所有卡片选项框，点击OK，开始传送。传送完毕，点Cancel退出。
7． 点击进出资料界面中的进出状况，此时下方的资料被清除了，如果我想查询以前的资料，怎么样查询？
答：可以。您所点击的清除并不会真正清除，所有的进出资料都在数据库中储存。可在查询/报表--进出资料查询/报表中，按您所想用的查询方式查询进出资料。
8． 我想用电脑遥控开启某扇门或暂时锁住某扇门，即使刷卡也不能进入，应怎样操作？
答：很方便。在系统监控界面中就有该项功能。在系统菜单下第一行开始，就有一个下拉式对话框，选中所要控制的门，点击旁边?quot开门。点击右侧的永远开启或永远关闭，该门就会一直常开或常关，对任何刷卡都不会有反应。要想恢复原始自动控制，单击右侧变绿并不断闪烁的恢复自控即可。
9． 紧急开启/关闭组是什么意思？怎样应用？
答：是紧急开启组和紧急关闭组。
在资料库---紧急门区设定中可以设定。主要应用在想对一些特定门区集中管理，点击相应组编号，在此编号中的门区就会统一开启或关闭，且这种状态是一直持续的，必须点击上方闪动?quot恢复自控才能恢复正常。（要切换到关闭，只需点击关闭）例如：在某一楼发现非法闯入，点击相应的紧急关闭组，此时该层所有门均被锁住。待警卫人员赶至，再行开启。
10.资料数据库日益庞大，能否想办法减少
答：有三种方法。
a．系统提供数据库压缩功能。系统---资料库压缩。
b．清除不再需要的旧数据。系统---资料清除作业，点击进入后， 选取要清除的资料内容和截止日期，点OK执行，点Cancel退出或取消。
c．备份在软件安装目录中的SY200NTD..MDB Access数据库文件，并用Winzip压缩备份。在软件中把所有资料内容都清除干净，并执?quot资料库压缩。
11．我想重装软件，但想保留原先设定的资料，怎么办？
答：可有两种选择
* 执行系统---资料库备份/回存，选取要备份的内容，点击OK执行或OFF关闭（取消）。
* 或则备份系统软件的数据库文件card.mdb，等新系统软件安装完成后，用此数据库文件替代初始化数据库文件。
12．有些功能我不想让操作员操作，以免系统参数丢失，软件的权限设定怎么样设定？
答：可以。软件中所有操作均可进行操作权限设定。首先必须添加一个用户名，在资料库---
使用权限异动中，进入编辑模式，单击+号，输入登录识别名和使用者名?quot以及登录密码和执行权限，（执行权限共分999个等级，此处可输入999）。同时需设定修改的有作业执行权限异动和线上即时监控操作权限。在权限设定中，凡小于或等于执行权限的，均可执行该项作业，大于执行权限等级的。为不可执行。例：作业执行权限异动中设定系数参数资料异动执行权限为500，修改权限为500，则新增用户中权限小于等于500的可执行该项操作，大于500的不能执行，系统将提示请与系统管理员联系等字样。

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