中国质量协会注册六西格玛黑带考试单选题
1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角之一。在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务：答案 D
A. 在倡导者（Champion）和资深黑带（MBB）的指导下,带领团队完成六西格玛项目
B. 运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会；
C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解；
D。 负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进展.
2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角的责任:答案 D
A．黑带
B．黑带大师
C．绿带
D．倡导者
3。 在分析X −R控制图时应:答案 B
A. 先分析X 图然后再分析R 图
B. 先分析R 图然后再分析X 图
C. X 图和R 图无关,应单独分析
D. 以上答案都不对
4.在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的：答案 C
A. 黑带应当自主决定项目选择
B．绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素
C．倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向
D．以上都不是
5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是：答案 B
A. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。
B. 质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。
C. 在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。
D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。
6。 在下列陈述中，不正确的是：答案 A
A。 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；
B。 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；
C。 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；
D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。
7。下列说法错误的是: 答案 B
A. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。
B。 测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，到并确认影响Y 的关键原因。
C. 分析阶段主要是针对Y 进行原因分析,到并验证关键原因。
D。 改进阶段主要是针对关键原因X 寻改进措施，并验证改进措施。
8.在以下常用的QC 新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具是:答案 D
A. 亲和图
B. 矩阵图
C. PDPC 法
D。 网络图
9。 “平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的：答案 A
A。 财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
B。 评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
C。 业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
D. 财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统
10. 在质量功能展开(QFD， Quality Function Deployment) 中,首要的工作是:答案 C
A. 客户竞争评估
B。 技术竞争评估
C。 决定客户需求
D. 评估设计特
11.在某检验点，对1000 个某零件进行检验，每个零件上有10 个缺陷机会，结果共发现16 个零件不合格，合计32 个缺陷，则DPMO为：答案 B
A。 0.0032
B. 3200
C。 32000
D。 1600
12。下面列举的工具中，哪个一般不是在项目选择时常用的工具:答案 B
A. 排列图（Pareto）
B。 实验设计
C. QFD
D。 因果矩阵
13．六西格玛项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么工具？答案 B
A。 因果图
B。 SIPOC 图
C. PDPC 什么人适合做数据分析师法
D. 头脑风暴法
14。 哪种工具可以用于解决下述问题：答案 B
一项任务可以分解为许多作业,这些作业相互依赖和相互制约，团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析出影响进度的关键路径,从而能进行统筹协调。
A。 PDPC(过程决策程序图)
B。 箭条图（网络图)
C. 甘特图
D。 关联图
15。下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段？答案 B

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