三创⼤赛项⽬策划书终稿
三创⼤赛策划书终稿
1.项⽬背景
随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最⼤的产业之⼀。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作⽤逐步增强，对城市经济的拉动性、社会就业的带动⼒、以及对⽂化与环境的促进作⽤⽇益显现。在需启动、消费升级以及国民收⼊不断提⾼的背景下，中国旅游业正步⼊黄⾦发展期。根据“⼗⼆五”规划，未来五年中国政府将多策并举，把旅游业培育成国民经济的战略性⽀柱产业，⾏业也将迎来⼀个崭新的发展阶段。
随着我国⾼等教育规模的不断扩⼤和旅游业的⾼速发展，我国⼤学⽣的旅游需求增长迅速，已经成为旅游市场上的⼀个新的亮点。⼤学⽣作为特定的旅游需求和消费体，是⼀个极富增长潜⼒的细分市场。中国青年报（2010年）调查显⽰90.3％的被调查⼤学⽣表⽰喜爱旅游，其中⾮常喜爱的⼈占40％，远远⾼于其他⼈。近⼋成被调查者平均每年出游频率在5次以（占77.8％）。据预测，⼤学⽣的出游意愿仍在与⽇俱增，不断增长的出⾏数字蕴含巨⼤的商机，⼤学⽣旅游⽇益受到社会各界的关注。
国SNS经过⼏年的发展，市场划分已经很明显，综合性的SNS已经被⼈⼈、开⼼、⽩社会等占据，再想做
成⼀个⼤型的综合性SNS已经可望不可及。相⽐垂直SNS市场⼴阔，定位明确，能结合⾃⾝的优势为核⼼⽤户提供他们最需要的服务。例如当今社会就业困难，企业招聘信息匮乏，于是招聘类SNS⽕爆起来；社会压⼒变⼤，受各种因素影响下剩男剩⼥流⾏，于是促⽣了婚恋SNS的流⾏；出门结伴旅游的兴趣⼜使得旅游交友SNS的发展。SNS的根本就是⼈与⼈之间的交互，这种基于旅游的SNS使得相同兴趣的⼈聚集在⼀起，更能吸引住⽤户。SNS是以⼈为根本，以⼈与⼈交往为纽带的现实社区⽹络表现。SNS 独有的信任优势是⽤户在情感交流基础上进⾏交易变得更加容易，⽽且会形成圈⼦效应。SNS完全可以⾛向现实化，促进个⼈关系的交流和拓展。现在做这⼀⽅⾯的并不多，然⽽我们认为这是⼀个很好的切⼊点。组织线下聚会、团购消费、共同郊游，⾛⼀条既是SNS平台⼜是现实化的应⽤。通过提供更多的现实化服务，来促进⽤户在参与SNS社区的过程中，建⽴更加信任的关系，真正做⼀个连接⽹络与现实的平台。
2.项⽬简介
针对当代⼤学⽣的特点，创建针对⼤学⽣体的旅游。提供最新、最精准、最切合⼤学⽣的旅游咨询和旅⾏⽅式的选择，并依据⽹络平台的特点与线下⾼校合作。⽤户可在⽹上开辟⾃⼰的空间，通过个⼈主页分享⾃⼰的旅游经验和⼼得，结交⼤量热爱旅游的朋友；各⼤⾼校也可利⽤此开展基于校园旅游、社团合作等活动，以达到⼤学⽣⽅便出游、⼴交朋友已以及校际交流的⽬的。
3.功能
本将传统门户与SNS社交结合，为热爱旅⾏的⼤学⽣提供⼀个交流与分享的平台。实⾏实名注册（注册信息包括所在学校、专业、兴趣爱好等个⼈信息），便于⽤户根据⾃⼰的⼀度⼆度⼈脉、兴趣等因素查好友信息，从⽽保证提供信息的精确性、提供服务的可靠性。现分类介绍功能：
3.1. 旅游门户
个人主页注册1、景点信息介绍
提供各种适合⼤学⽣体旅游特点的特⾊景点的基本信息介绍，包括路线、特⾊⼩吃、精品店铺等基本信息。我们推崇⽤户⾃建路线的⽅式，使我们的旅游信息得到补充，丰富本的信息。
2、⼤学校园游
注册⽤户可以参加与本合作的全国各⼤⾼校的校园参观、社团活动、校园⽂化交流等活动。学校根据⾃⾝情况提供官⽅参观线路或个⼈通过驴友联系做向导进⾏校园讲解。可以达到弘扬校园⽂化，促进校园沟通等⽬的。
3、⽹友拼团
当⽤户想去某景点旅游时，为避免孤独，可以在上发起组团号召，召集有共同⽬的地的旅友。⼀来，可以通过⼀起旅游加深感情，巩固友情；⼆来，可以增加旅途的情趣。
4、⽹友互助游
⽤户之间基于互惠的原则可以协商个性化的驴友互助，互为对⽅提供相应的便利服务，可以节约费⽤，⼜可以更全⾯、具体的了解景点，增加旅游的情趣，避免单⾝旅⾏的孤单。
3.2. SNS社区
为⽤户提供讨论和交流的⾃由空间，⽤户可以发表⾃⼰实际的旅游经历，分享⾃⼰和驴友的旅游剪影和视频，对景点周围的⼩
店、特⾊⼩吃、住宿等发表⾃⼰的评论、推荐，可以将别⼈的评价作为⾃⼰的决策参考。通过提供⼈性化的社区服务赢得⽤户的好感，增强⽤户对本的兴趣。
1、个⼈主页
注册⽤户可根据个⼈实际旅游经历个性化设计⾃⼰的主页，主页可包括旅游剪影、旅游⽇志、我想去的地⽅、我的评价、我的推荐（景点、⼩店、住宿、⼩吃、线路、纪念品、着装），我的提问，结交驴友（校友、推荐驴友）。
后期，还可以根据⽤户的浏览信息标注的喜欢地⽅等进⾏数据分析与偏好挖掘，为⽤户推荐⼀些精准的信息，利⽤精准营销的⽅式为商家投放⼴告。
2、等级升级
⽤户等级（登录次数），诚信等级（提供资讯的可信度），学问等级（信息的实⽤性，详细性，可参考性），魅⼒等级（⽤户的魅⼒指数为在驴友中的受欢迎程度）。等级越⾼享有的特权越多（个性化主页装扮，形象DIY，发放等级勋章，更多折扣优惠等）。
4．市场分析
4.1.⼤学⽣旅游市场的特征
⼤学⽣旅游市场是旅游市场的⼀个特殊细分市场，它具有较明显的消费体特征雷同的特点。同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征：
1、旅游消费⽔平较低
⼤学⽣仍属于低消费⼀族，他们的⽇常⽣活费⽤主要来源于家庭，经济上对⽗母的依赖性还是⾮常⼤的。所以旅游消费对于⼤学⽣⽽⾔在现阶段仍是属于奢侈消费，⽇出游消费⼼理预期和⽬前旅游产品价格体系相⽐较，有较⼤的数据差异，潜在需求的转化受价格约束明显。
他们渴望外出旅游，但由于经济来源的制约，对旅游的条件要求⼀般不⾼，讲究经济实惠，特别是吃、住⽅⾯只要得到基本满⾜即可。
2、注重旅游经历
⼤学⽣长期在学校⽣活，对外⾯的世界充满好奇，旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事，所以他们更加注重旅游过程中的经历和感受，更享受与⼈分享的乐趣，旅⾏或以会友为⽬的，或以斩获知识为⽬的，旅⾏的性价⽐必须达到期望值。
3、旅游时间⽐较集中
⼤学⽣的主要任务是完成学业，因此只能利⽤课余时间旅游。⽽他们的闲暇时间主要是周末、节假⽇以及寒暑假。假期时间长短直接影响了⼤学⽣旅游⽬的地等其他关键因素的选择。
4、旅游⽬的地的选择以短期、邻近地区、⾃然风景类为主
由于在校⼤学⽣受经济、时间等条件的限制，他们的出游多以短期、到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京⾼校的专项抽样调查显⽰，⼤学⽣选择出游天数以2～4天为主，其⽐例⾼达74.7％。因⼤学⽣⽣活经历少，对学校和家庭以外的事物新奇，他们旅游时多选择与⽇常⽣活反差较⼤的⾃然风景类旅游⽬的地。
5、出游⽅式以⾃组体为主
⼤学⽣的⾃我意识和独⽴意识较强，外出旅游多不愿受限于既定的旅⾏线路和旅⾏社的⾏程安排，喜欢⾃⼰设计个性化的线路。最理想的⽅式当然是⾃建体。有关调查也证实，⼤学⽣去外地旅游喜欢结伴⽽⾏，在⼈数组合上以2—7⼈居多，达到74％，其性别构成上是两性搭配占绝⼤多数。
6、出游顾虑较多
⼤学⽣旅游愿望⾮常强烈，但因其长期⽣活在学校和家庭的围，缺乏旅游经验，社会实
践能⼒较弱，出游顾虑较多。《中国旅游报》对北京⾼校的专项抽样调查表明，⼤学⽣出⾏最担⼼的问题依次是：安全问题（占40.1％）；购车船票问题（占34.9％）；⾷宿问题（占26.6％）；健康问题（占9.5％）。尤其⼥⽣，对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多⼤学⽣有旅游动机却难以成⾏的原因之⼀
7、⼤学⽣从众⼼理显著，信息传递迅速
⼤学⽣旅游市场主要集中在⾼等院校。⼤学⽣作为⼀个集中的旅游体，旅游决策易受同学或朋友等相关体影响。再加上旅游信息不对称等原因，⼤学⽣旅游常常没有充分的前期准备，情绪易波动，从众⼼理显著；同时，由于市场集中，体间联系⼴泛，旅游信息传递迅速。
8、⼤学⽣可诱导性较强
⼤学⽣消费⼼理、消费习惯尚不稳定，消费需求具有较⼤弹性和可诱导性，感性消费、个性消费、体消费、社交娱乐倾向明显。⼤学⽣对于旅⾏社的认识程度也较低，旅游消费没有形成清晰的品牌意识，市场可塑性强。这些都可作为产品分析的借鉴。
4.2.旅游产品分析
不同的⾏业和产品都有⾃⼰的特点，都应有⾃⼰独特的运营关注点。准⾏业特征对准运营关注点、精准⽤户核⼼诉求有着尤为重要的意义。
4.2.1．概述
旅游产品区别于3C、化妆品、服装等产品：3C是标准化产品，⽤户关注价格；化妆品是化学类产品，⽤户关注安全，即是否正品；服装是时尚类产品，⽤户关注款式，所以模特和图⽚特别关键。旅游产品是⼀种以服务为主的综合性产品，有⾃⾝的个性特征。
4.2.2.旅游产品的特点
1、综合性
从旅游产品的构成来看，旅游产品是由物质产品、精神产品及旅游服务等多种成分构成；
从旅游产品的容来看，它以旅游线路为容，由多种旅游资源、旅游设施和特殊旅游服务活动所共同构成。
2、⽆形性
旅游产品主要表现为旅游服务，存在“⽆形性”，不能“先尝后买”。旅游者花费⼀定的时间、费⽤和精⼒，获取的是⼀种旅游经历和体验，⽽这种感受与体验对⼈们来说是⽆形的。旅游产品的⽆形性加⼤了旅游者的购买风险，也增加了旅⾏社与旅游者交易的难度。3、同步性
旅游产品的⽣产，表现为旅游服务的提供、⽣产与消费具有同步性。因此，旅游产品⽣产需以旅游需求为前提，充分结合⽤户体验，开发不同需求。
4、季节性、⽂化休闲性
旅游产品的季节性和⽂化休闲性特征明显，游客在不同时间根据个⼈需求寻旅游⽬的地，选择相应出⾏⽅式，丰富⾃⼰的⽣活体验。
4.3.竞争对⼿分析
旅游产品不同于普通消费商品，旅游产品尤其是旅游线路产品⽬前尚属于⾮标准化的产品阶段，产品构
成复杂，价格决定因素多，变化频繁。对于如此复杂的产品，任何⼀种媒介和载体都⽆法⽐拟⽹络，互联⽹是旅游产品最佳媒介和载体。⽬前，国的在线旅游市场热闹⾮凡，旅⾏社企业，全国性⼤型综合旅游、地区级的旅游可谓是风起云涌，但这众多的旅游真的就能完全满⾜消费者的需求吗？现就旅游进⾏分类，并分别探讨各⾃的特点。
4.3.1.旅⾏社企业
旅⾏社企业以介绍公司旅游线路和旅游景点为主，以旅游线路为核⼼，是传统意义上旅⾏社参团出游的⽹上表现形式。⽏庸讳⾔，现实中的各类旅⾏社，差的或较差的占了多数。⼤的旅⾏社质量相对较⾼，容丰富。板块容涉及企业概况、国国际旅游线路提供、豪华轮游、⾃驾游等旅游项⽬，并提供包括签证资讯、机票、酒店、票务、保险等的预定和相关链。旅⾏社⼀般提供搜索框、等形式为客⼈提供具有针对性的服务。旅⾏社针对⼈较为宽泛，旅游线路依据各⾃的不同特点价钱在⼏⼗到⼏万元不等。
缺点：
（1）多数旅⾏社页⾯制作较为粗糙。许多旅⾏社，缺少美⼯修饰，页⾯不友好，除了

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