网络营销综合测试题（理论部分）
一、单选题(每题1分)
1．对个性化营销的理解错误的是()。 * [单选题] *
A．个性化营销是企业面向消费者，直接服务于顾客，并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式
B．个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚度以及增加网上销售方面具有明显的效果
C．个性化营销就是企业想尽一切办法满足顾客的任何需求(正确答案)
D．个性化营销注重产品设计创新、服务管理、企业资源的整合经营效率，实现了市场的快速形成和裂变发展，是企业制胜的有力武器
2. 到2014年底中国网民规模达到( )亿，网络消费者用户规模达到()亿。 * [单选题] *
A. 8.01……6.49
B. 6.49……3.61(正确答案)
C. 5.23……2.12
D. 2.64……2.01
3. 下列哪个不是当前网络消费呈现出的发展趋势：()。 * [单选题] *
A. 普及化
B. 全球化
C.移动化
D. 差异化(正确答案)
4. ()消费者对品牌和商家的忠诚度普遍不高。 * [单选题] *
A. 经济型(正确答案)
B.应用型
C. 享受型
D. 虚拟体验型
5. ()消费者的消费主要是为了实现自身情感的满足。 * [单选题] *
A. 经济型
B. 应用型
C. 享受型(正确答案)
D. 虚拟体验型
6. 网络消费者的需求特征不包括(). * [单选题] *
A. 差异性
B. 主动性
C. 超前性
D. 不可诱导性(正确答案)
7．网络消费者的购买动机主要分为需求动机和()动机。 * [单选题] *
如何免费制作个人网站
A. 情感
B. 生理
C. 心理(正确答案)
D. 交流
8. 下面说法错误的是：() * [单选题] *
A. 需求层次理论是美国心理学家马斯洛提出来的。
B. 在安全需求方面，网络消费者则主要关注网上交易和支付的安全问题。
C. 传统需求层次理论中“生理需求”属于最低的需求层次。
D. 传统需求层次理论中“自我尊重和受别人尊重”属于最高的需求层次。(正确答案)
9. 下列哪个不属于网上间接信息收集方法：() * [单选题] *
A. 利用搜索引擎收集信息
B. 网上观察法(正确答案)
C. 利用新闻组收集信息
D. 利用收集信息
10. 下列哪个不是网络消费者的网络需求：() * [单选题] *
A. 情感(正确答案)
B. 聚集
C. 兴趣
D. 交流
5. 根据网络消费者心理动机分析，定期地、习惯性地访问某个网站并产生购买行动属于()动机 * [单选题] *
A. 情感
B. 理智
C. 兴趣
D. 惠顾(正确答案)
11. 网络消费者的购买过程五个阶段按先后顺序排列正确的是：() * [单选题] *
A. 比较选择-诱发需求-收集信息-购买决策-事后评价
B. 诱发需求-比较选择-收集信息-购买决策-事后评价
C. 比较选择-收集信息-诱发需求-购买决策-事后评价
D. 诱发需求-收集信息-比较选择-购买决策-事后评价(正确答案)
12. 下列哪个商品比较不适合于在上做推广：() * [单选题] *
A. 化妆品
B. 红枣
C. 液晶电视机(正确答案)
D. 手机
13. “在孩子学习上花费大，耐用消费品购买多，喜欢旅游和健身产品消费。” 这种购买内容与行为方式是哪个家庭生命周期阶段的特点： [单选题] *
A. 单身阶段
B. 新婚阶段
C. 满巢I
D. 满巢II(正确答案)
14. 当今影响网络消费者购买行为的社会因素最主要来自家庭和()。 * [单选题] *
A. 网络社交平台(正确答案)
B. 网购环境
C. 支付环境
D. 电子商务立法
15. 下列哪个是在诱发需求阶段网络营销人员面临的任务？() * [单选题] *
A.了解网络消费者获取信息的外部渠道
B. 想尽一切办法向网络消费者提供一个愉悦、简洁、快捷的交易和支付操作界面和流程。
C. 确保对自己的产品描述充分和专业，图文并茂。
D. 利用不同形式的外部刺激激发消费者的购买欲望，使消费者产生需求。(正确答案)
16．()利用的是互联网线路，通过文字、语音、视频、文件的信息交流与互动，有效节省了沟通双方的时间与经济成本。 * [单选题] *

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。