律师在网络上营销自己,开拓案源的四大方法
1、营销的着眼点,不要放在通过咨询获取大案,这种可能性是非常小的。而通过一次次耐心而接近免费的服务,通过收取小的咨询或服务案件,由你所服务的客户建立联系、共同成长,让更多的人知道你在做这一行业,这是最重要的。要知道,你服务的客户,不管他咨询的是什么问题,都是想通过网络获得相应的答案的;他今天问的是丢自行车的小案子,明天可能会推荐老板来你作大一点的案子,后天……
2、网络上的客户或咨询者,有这么几种类型:
·个人,不懂法,也没有聘请律师的经济能力,或有能力,而确实希望通过网上法律咨询这种方式先要自己心里有个底(就像买东西,不怕他试用,就怕他不用)
·小公司。小老板或公司经办人员,因为没有长年的法律顾问,确实遇到了法律问题,就想初级地咨询一下,这是主要的潜在客户。
3、书面回复客户时,要尽量的专业不能给当事人留下马虎、敷衍的不良印象。
·用正式的律师回复格式,让客户感觉你的专业程度,知道律师与普通人就是不一样。
·抬头、落款、行文,均可以显示出你的专业程度,也可以让客户在不知不觉中读你的名字,加深对你的印象。
·抱紧之言片语的所谓“法律答案”,倚之为法宝;
·一见案子小或没有代理的希望就冷脸对待(逛商场见过低级的售货员吧,知道你买就立刻变脸,令你发誓再不去那个商场)
·回复问题焦躁、草率、鲁莽,缺乏修养。
·切不可随便回复 “该问题比较专业建议当面咨询律师”、“建议电话咨询律师XXXXXXXXX”、“建议委托律师”等诸多包含硬性广告的回复,据调查问卷反馈,基本上90%以上的当事人比较反感这样的回复,因为他们从这样的回复中得不到任何有价值的信息,这样的成案率应该是可以想象的。
4、律师推广小技巧。
· 回复问题尽量的专业,并且谆谆善诱,让当事人感觉回复问题的律师比较专业,可以切切实实的帮助到他;
· 回复问题不要太急功近利,不要过早的向当事人暴露要求他们聘请律师的念头,最主要的是让他们感觉要有请律师的必要;
· 尽量多的回复咨询,如果你今天回复一个咨询你就得到一次展示的机会,如果你一天回复一百个咨询,那么你就得到一百次展示机会,你回复的咨询越多,你的曝光度就越高,同样你的案源就越多。
· 转化心态,以认真、务实的态度对待每一条咨询,你在回复咨询的时候,在帮助当事人的同时也在为你个人积累人脉、口碑,如果当事人感觉你比较专业,博得当事人的信任,你就培养了一个或者说是一圈的潜在客户,如果他们有法律问题需要得到帮助,很自然的第一个想到的就是你,这也是对你工作的一个回报,并且这也是一个长期的良性循环。
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