什么是ERP系统
ERP的概念与历程
ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建⽴在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员⼯提供决策运⾏⼿段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於⼀⾝，成为现代企业的运⾏模式，反映时代对企业合理调配资源，最⼤化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代⽣存、发展的基⽯。进⼀步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：
1．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的⼀整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP
II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”）基础上进⼀步发展⽽成的⾯向供应链（Supply Chain）的管理思想；
2．是综合应⽤了客户机/服务器体系、关系数据库结构、⾯向对象技术、图形⽤户界⾯、第四代语⾔（4GL）、⽹络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；
3．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、⼈⼒物⼒、计算机硬件和软件于⼀体的企业资源管理
系统。
具体来讲，ERP与企业资源的关系、ERP的作⽤以及与信息技术的发展的关系等可以表述如下：1. 企业资源与ERP
⼚房、⽣产线、加⼯设备、检测设备、运输⼯具等都是企业的硬件资源，⼈⼒、管理、信誉、融资能⼒、组织结构、员⼯的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运⾏发展中，这些资源相互作⽤，形成企业进⾏⽣产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竟争发展中的地位。 ERP系统的管理对象便是上述各种资源及⽣产要素，通过ERP 的使⽤，使企业的⽣产过程能及时、⾼质地完成客户的订单，最⼤程度地发挥这些资源的作⽤，并根据客户订单及⽣产状况做出调整资源的决策。 2. 调整运⽤企业资源企业发展的重要标志便是合理调整和运⽤上述的资源，在没有ERP这样的现代化管理⼯具时，企业资源状况及调整⽅向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是⾦字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运⾏难於⽐较把握，并做出调整。信息技术的发展，特别是针对企业资源进⾏管理⽽设计的ERP系统正是针对这些问题设计的，成功推⾏的结果必使企业能更好地运⽤资源。
3. 信息技术对资源管理作⽤的阶段发展过程
计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建⽴管理信息系统，甚⾄对改变管理思想起著不可估量的
作⽤，管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。⽽实践证明信息技术已在企业的管理层⾯扮演越来越重要的⾓⾊。
信息技术最初在管理上的运⽤，也是⼗分简单的，主要是记录⼀些数据，⽅便查询和汇总，⽽现在发展到建⽴在全球Internet 基础上的跨国家，跨企业的运⾏体系，初略可分作如下阶
段:
A. MIS系统阶段( Management Information System)
企业的信息管理系统主要是记录⼤量原始数据、⽀持查询、汇总等⽅⾯的⼯作。
B. MRP阶段(Material Require Planning)
企业的信息管理系统对产品构成进⾏管理，借助计算机的运算能⼒及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能⼒，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理⽬标。
C. MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning)
在MRP管理系统的基础上，系统增加了对企业⽣产中⼼、加⼯⼯时、⽣产能⼒等⽅⾯的管理，以实现计算机进⾏⽣产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核⼼的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部⽣产过程。
D. ERP阶段(Enterprise Resource Planning)
进⼊ERP阶段后，以计算机为核⼼的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、⽣产能⼒、调整资源调度等⽅⾯的功能。配合企业实现JIT管理全⾯、质量管理和⽣产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进⾏⽣产管理及决策的平台⼯具。
E. 电⼦商务时代的ERP
Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能⼒，从⽽强化了企业间的联系，形成共同发展的⽣存链，体现企业为达到⽣存竟争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这⽅⾯的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
由此可见，ERP的应⽤的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争⽇益激烈的市场要求，它的导⼊，已经成为⼤势所趋。
回答者：吴⽥⽥ - 状元⼗四级 2-6 11:42
所谓ERP是英⽂Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。它是从MRP(物料资源计划)发展⽽来的新⼀代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核⼼思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于⽹络经济时代的新⼀代信息系统。它对于改善企业业务流程、提⾼企业核⼼竞争⼒的作⽤是显⽽易见的。ERP是在20世纪80年代初开始出现的。从90年代开始，以SAP、Oracle为代表的国际著名ERP产品进⼊中国，并迅速扩展。接着，国内也相继出现了⼀些早期ERP产品，例如开思ERP、利玛ERP、和佳ERP 及博科ERP等。
ERP系统的特点及核⼼内容包括有：
·企业内部管理所需的业务应⽤系统，主要是指财务、物流、⼈⼒资源等核⼼模块。
·物流管理系统采⽤了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、
ABC成本归集⽅法等现代基本财务管理⽅法；⼈⼒资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系
以及⼈⼒资源开发等⽅⾯同样集成了先进的理念。
·ERP系统是⼀个在全公司范围内应⽤的、⾼度集成的系统。数据在各业务系统之间⾼度共享，所
有源数据只需在某⼀个系统中输⼊⼀次，保证了数据的⼀致性。
·对公司内部业务流程和管理过程进⾏了优化，主要的业务流程实现了⾃动化。
·采⽤了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界⾯。在能通信的地⽅都可以⽅便地接⼊到系统中来。
·集成性、先进性、统⼀性、完整性、开放性。回答者：zhangjie791029- 举⼈五级 2-6 11:42
⾃90年代起，报章杂志⾥开始看到ERP⼀辞，再加上由国外引进的软体⼤⼒促销之后，ERP 已成为企业及学术界常常会提到的名词。究竟什麼是ERP？它和传统的MRP（物料需求计画）、MRPⅡ（制造资源规画）有何不同？也许询问每⼀个软体系统提供的⼚商和使⽤者，所得的答案可能都不尽相同。有的软体坚称他们的套装软体是ERP，有的使⽤者认为他们现在使⽤的就是ERP，但是到底怎样才算是ERP的系统？
ERP的定义
以推动MRP，MRPⅡ著名的美国⽣产及存货管理协会（APICS）近年⼜改称为「资源管理的教育协会」在其1995第⼋版的辞典⾥给「企业资源规画系统（ERP）」⼀辞所作的解释如下：「⼀个会计导向的资讯系统⽤来确认和规画为了接受、制造、咚秃徒Y算客户订单所需的整个企业的资源。⼀个ERP系统和典型的MRPⅡ系统的差异在技术上的需求，例如图形使⽤者介⾯（GUI），关联式资料库，
使⽤第四代语⾔，在开发上使⽤电脑补助的软体，主从（client/servo）架构，和开放式系统（open system）的便利等。」如此的解释说明的有⼏个重点：
⼀、ERP系统是以会计为导向的系统
⼆、ERP系统以满⾜客户的需求为重
三、ERP系统是对企业的所有资源作规画。在这⽅⾯它是和典型的MRPⅡ是相同
四、ERP系统使⽤许多90年代已经逐渐成熟的资讯科技
ERP⼀辞是由Gartner Group於90年代初⾸先提出的。该机构认为ERP在功能上超过MRPⅡ，除了APICS的解释所包括的资讯科技以外，它还使⽤⼈⼯智慧，具有模拟的能⼒，应⽤在专案管理，内部各功能的整合，品?#124；管理，外部与客户供应商的整合，可视需要制作各式报告等。
ERP的演进
从上述的解释当中可看出，90年代的ERP并不是⼀个全新的系统，它是由1970年代的物料需求计画（MRP），1980年代的制造资源规画（MRPⅡ）所逐渐演进⽽成。这三者的特点是：MRP 以规划相依性需求的物料，包括原料和半成品为主。
MRPⅡ以规画制造所需的各种资源为主，除了物料以外还包括⼈⼒资源，机器设备的产能、⼯程和制造⽅法，以及资⾦等。ERP 除了对制造的各种资源作规画以外，并作内部各功能的整合，外部也与客户和供应商作整合。MRP⁄MRPⅡ⁄ERP的功能从功能⾯来看，MRP、MRPⅡ、ERP三者的差异如下：
⼀、MRP物料需求计画，包括下列主要功能或⼦系统（如图⼀）：
1. 客户订单处理
2. 主⽣产排程（MPS）
3. 项⽬基本资料与⽤料表（BOM）
4. 库存管理
5. 采购
6. ⽣产现场控制（PAC）
7. 产能需求规画（CRP）
图⼀
⼆、MRPⅡ制造资源规画，除了MRP的功能之外，另包括下列（如图⼆）：
1. 企业营咭帏嫞˙usiness Planning）
2. 需求计画（Demand Planning）
3. 预测
4. ⽣产计画（Production Planning）
5. 应收帐款（Accounes Receivable）
6. 应付帐款（Accounts Payable）
7. 固定资产
8. 总帐
9. 成本会计（Product Costing）
10. 薪资
11. ⼈⼒资源
12. 企业经营绩效评估
图⼆
三、ERP企业资源规画，除了上述MRP，MRPⅡ的功能之外，还包括下列：
1. 销售功能电脑化
2. ⼯程功能电脑化，如PDM，CAE
3. 先进的排程计画系统，如APS
4. 制造执⾏系统（MES）
5. 配销⁄呋I管理
6. 品?#124；管理
7. 维修管理
8. 现场⁄售后服务管理
9. 整合的财物功能
10. 企业⼈⼒资源
11. 供应链管理
此外，随著经营环境的变化，全球化的趋势，ERP的系统还加强⼀些特殊功能，例如：
12. 多⼚（⼀个以上⽣产基地）
13. 多种币值的转换
14. 与客户端的资讯整合
15. 与供应商的资讯整合
从上述的功能⾯来看，ERP涵盖的范围已远超出MRP及MRPⅡ，这样⼀个庞⼤的系统是否为每⼀家企业所需？值得思考。
给ERP下定义
为何ERP系统的软体公司和使⽤者对ERP的认知有些差异，这其中有些原因：
⼀、ERP并不是⼀个“标准”的系统
每⼀家软体公司开发的ERP所包括的功能，与另⼀套ERP系统或多或少都有不同之处，因此在对ERP下定义时，较会倾向於强调已开发的功能及系统的特点。
⼆、每⼀个使⽤者的需求不同
⼀家年营业额上百?#124；的⼤型企业，其营咭幠！⒔M织、功能、资源等，要⽐年营业额⼀?#124；的⼩型企业⼤得多。因此，⼆家公司使⽤的ERP也截然不同。
三、ERP仍在演进当中
随著时代得转变，外在环境的冲击以及电脑科技得进步，ERP会加⼊⼀些新的功能或应⽤⼀
些较成熟的资讯科技，例如现在就有⼈称下⼀代的ERP为企业全⾯整合（Total Enterprise Integration；TEI）
因此，若要对ERP作个定义，使⽤者⾸先就要先问⾃⼰⼏个问题：
oracle人力资源管理系统
1. 我们是什麼样的企业？
2. 我们的客户是谁？
3. 我们经营的事业⁄产品是什麼
4. 我们拥有的资源是什麼？
5. 我们现在与未来营叩囊卺澯卸啻螬t
6. 我们内部管理有哪些主要功能和流程要整合？
7. 我们要不要和客户和供应商作整合？
8. 我们需要具备哪些资讯技术？
9. 我们导⼊ERP系统的⽬的为何？降低成本或提⾼竞争⼒？
也许经过这⼀番的思考之后，每⼀个企业就可对⾃⼰需要的ERP系统作个明确的定义。
图三
参考www.doczj/doc/6a7ff1bd7f21af45b307e87101f69e314232fa5f.html /Article/Class1395/200508/175820.html回答者：yyangbeng - 经理四级 2-6 11:44
什么是ERP
公认 Enterprise Resource Planning（ERP）是 Gartner Group 1990年初提出的， Gartner Group 信息技术词汇表中关于 ERP 的定义：
Gartner Group's IT Glossary - Enterprise Resource Planning (ERP)
A concept developed by Gartner Group describing the next generation of manufacturing business systems and manufacturing resource planning (MRP II) software. It will include the client/server architecture, use graphical user interfaces and be crafted with open systems. Beyond the standard functionality that is offered, other features are included, e.g., quality, process operations management, and regulatory reporting. In addition, the base technology used in ERP will give users both software and hardware independence as well as an easy upgrade path. Key to ERP is the way in which users can tailor the
application so it is intrinsically easy to use.
⼀个由 Gartner Group 开发的概念，描述下⼀代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。它将包含客户/服务架构，使⽤图形⽤户接⼝，应⽤开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是，ERP采⽤的基础技
术将同时给⽤户软件和硬件两⽅⾯的独⽴性从⽽更加容易升级。ERP的关键在于所有⽤户能
够裁剪其应⽤，因⽽具有天然的易⽤性。
Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个⽅⾯:
1.超越MRPⅡ范围的集成功能
包括质量管理；试验室管理；流程作业管理；配⽅管理；产品数据管理；维护管理；管制报告和仓库管理。
2.⽀持混合⽅式的制造环境
包括既可⽀持离散⼜可⽀持流程的制造环境；按照⾯向对象的业务模型组合业务过程的能⼒
和国际范围内的应⽤。
3.⽀持能动的监控能⼒，提⾼业务绩效
包括在整个企业内采⽤控制和⼯程⽅法；模拟功能；决策⽀持和⽤于⽣产及分析的图形能⼒。
4.⽀持开放的客户机/服务器计算环境
包括客户机/服务器体系结构；图形⽤户界⾯(GUI)；计算机辅助设计⼯程(CASE),⾯向对象技术；使⽤SQL对关系数据库查询；内部集成的⼯程系统、商业系统、数据采集和外部集成(EDI)。
ERP是对MRPⅡ的超越，从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核⼼，但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ，它是以顾客驱动的、基于时间的、⾯向整个供应链管理的企业资源计划。
⼀、ERP系统的管理思想
ERP的核⼼管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个⽅⾯：
1、体现对整个供应链资源进⾏管理的思想
在知识经济时代仅靠⾃⼰企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各⽅如供应商、制造⼯⼚、分销⽹络、客户等纳⼊⼀个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销
活动，满⾜企业利⽤全社会⼀切市场资源快速⾼效地进⾏⽣产经营的需求，以期进⼀步提⾼效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单⼀企业与单⼀企业间的竞争，⽽是⼀个企业供应链与另⼀个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
2、体现精益⽣产、同步⼯程和敏捷制造的思想
ERP系统⽀持对混合型⽣产⽅式的管理，其管理思想表现在两个⽅⾯：其⼀是“精益⽣产LP （Lean Production）”的思想，它是由美国⿇省理⼯学院（MIT）提出的⼀种企业经营战略体系。即企业按⼤批量⽣产⽅式组织⽣产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳⼊⽣产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，⽽是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了⼀个企业的供应链，这即是精益⽣产的核⼼思想。其⼆是“敏捷制造（Agile Manufacturing）”的思想。当市场发⽣变化，企业遇
有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不⼀定能满⾜新产品开发⽣产的要求，这时，企业会组织⼀个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或⼀次性供应链，形成“虚拟⼯⼚”，把供应和协作单位看成是企业的⼀个组成部分，运⽤“同步⼯程（SE）”，组织⽣产，⽤最短的时间将新产品打⼊市场，时刻保持产品的⾼质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核⼼思想。
3、体现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划体系主要包括：主⽣产计划、物料需求计划、能⼒计划、采购计划、销售执⾏计划、利润计划、财务预算和⼈⼒资源计划等，⽽且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
另⼀⽅⾯，ERP系统通过定义事务处理（Transaction）相关的会计核算科⽬与核算⽅式，以便在事务处理发⽣的同时⾃动⽣成会计核算分录，保证了资⾦流与物流的同步记录和数据的⼀致性。从⽽实现了根据财务资⾦现状，可以追溯资⾦的来龙去脉，并进⼀步追溯所发⽣的相关业务活动，改变了资⾦信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最⼤限度地发

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