集团企业财务共享中心建设方案及实例
第一部分:构建“财务共享服务”的18项工具
第一:会计核算系统:
∙大到ERP,小到核算软件有很多成熟产品,如Oracle、SAP、金蝶、用友、QUICKBOOK(速达)、PEACHTREE等等。
第二:网络报销系统:
∙员工自助报销,提供便利的电子审批流程,很多企业都在用,微软、IBM、中兴、华为、联想等等都有。提供网络报销产品的多是定制开发的,如中兴通讯ICT产品线的FOL产品、ORACLE的报销模块、ACSOFT的网络报销产品等。
第三:票据影像系统:
∙用于实现票据实物流管理以及票据影像处理,从而实现票据实物的跟踪以及无纸化业务处理。这些系统的采集端一些扫描仪厂商会有产品。(编辑附注,如:富士施乐)
第四:银企互联系统:
∙通过和银行实现后台接口方式,实现支付的电子化,能够提升支付效率和安全性。此外通过和银行系统的对接能够实现自动对帐,大大简化对帐工作量。(编辑附注:当前许多银行都向企业提供这样的电子银行服务)
第五:档案管理系统:
oracle人力资源管理系统∙实现对会计档案归档以及借阅等过程的管理,通常会采用条码,跟踪到每一个具体位置。
第六:预算编制系统:
∙通过系统实现预算编制的过程,包括预算申报、预算平衡、报表试算、KPI测算等系列功能。预算编制系统海波龙(被ORACLE合并)和用友等厂家均有产品,但成功案例较少,部分企业有自行开发的成功案例。
第七:资金管理系统:
∙通过系统实现对资金的计划分配,并结合报销系统进行控制,此外,资金系统能够实现对银行帐号的管理,以及票证业务的处理。(编辑附注:Treasury Management System / TMS系统,专业系统供应商,如:九恒星、SunGard、拜特科技 等)
第八:内部控制系统:
∙通过系统辅助内部控制测试过程,实现控制任务的下发、反馈和评估等过程。
第九:采购合同管理系统:
∙对采购及非采购类合同继续管理,辅助财务进行合同支付。
第十:项目(销售合同)管理系统:
∙进行收入项目的管理,从而辅助支持收入确认。
第十一:营收稽核系统:
∙通讯行业运营商通常会建设该系统,以支持其大量的营业收入的风险管理。中国移动、电信、联通等均有类似系统。
第十二:成本管理系统:
∙生产成本通常会通过ERP来进行管理,这里的成本管理可理解为费用管理系统,该系统通过建立成本模型,来实现成本监控、成本预警、成本分析等功能。此外,针对特定费用还可以开发特定系统进行管理,如针对通讯费开发通讯费管理系统等。
第十三:绩效管理系统:
∙用于辅助企业的绩效管理,通过系统建立绩效考核指标模型,并从多系统中提取数据进行考核指标测算以及考核报表的编制。
第十四:决策支持系统:
∙通过BI工具辅助进行财务分析。
第十五:合并报表系统:
∙通过系统实现各子公司报表的收集,提供调整分录的录入功能并最终完成合并。
第十六:员工对账管理系统:
∙在某公司见到的一个系统,系统自动向员工发送对账报表,员工核对后可以确认自己的借款无误,也可以在系统中反馈问题,对于存在问题的对账单,财务可以进行后续跟踪,直到最终关闭。系统也可以根据对账情况出具管理报表。
第十七:应收账款核销系统:
∙属于AR的前端系统,在集中资金账户收款后,信息分发至各分支单位确认合同信息,并反馈进行应收账款核销。同时,支持发票申请和开具以及发票实物跟踪流程。
第十八:会计核算质量管理系统:
∙用于定义质量控制点并进行质量检测的任务分派和跟踪。系统也针对一些质量控制点进行自动监测。对于人工监测和自动检查的结果形成质量看板动态展示。
第二部分:共享服务变革的四个关键领域
共享服务运营模的转型,通常会涉及到四个方面的变革,即组织(Organization)、人(People)、流程(Process)和技术(Technology)。
1.组织变革:组织变革的目标通过共享服务转型,实现组织的扁平化和透明化。主要内容包括:
∙运营模型
∙服务交付模型
∙共享服务中心组织架构
∙选址
∙服务水平协议
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