回报内容先有提纲框架,以及项目的具体事项和结果
在写某个专项报告时，有几个关键部分是专门探讨过的、不好理解和实践的。因此，特别值得归纳起来在这里集中谈一下。
我把它归纳为三个关键的问题：
1、先写框架还是先写内容？
2、标题要不要写工整？
3、写报告的导向是什么？
下面是我的想法：
1、应该先写框架，越详细越好
有人的习惯是写一部分内容再建一个标题，写一点点内容，再构建一点点框架，如此循环下去。我不建议这样做。对于一个项目经理来说，他经历着：产生问题—提出假设—收集资料—形成想法—凝聚观点，最终诉诸系统性文字，形成一份研究报告。
在这个过程中，他至少在项目执行的80%阶段时，心中就应该有报告的腹稿了。有腹稿的最好体现就是，你能写出一个一个实质性的标题出来。这些标题的排列有逻辑顺序，标题的表述要反映典型想法，包含着真实的属于自己的观点。这时根本不需要写内容，再通过对内容的归纳而梳理出标题来，这样做的人，往往是在项目执行中不加深思和缺乏实际投入的。
所以，我建议遵循两个80%的原则：项目执行到80%进度时，报告的相对完整的框架就应出来了（不要内容，只要标题）；进一步讲，一个好的框架决定报告质量的80%。
2、写报告的常见误区：先有框架还是先有内容？
总之，这需要我们培养能提纲挈领的能力，“提纲而众目张，振领而毛理”。在项目执行和报告撰写过程中，不断尝试写出有逻辑的框架和有观点的标题来。
标题写凌乱很容易，写工整不容易，所以应该尝试写工整
怎么看项目是什么框架我们要做难的事情。从阅读角度来说，标题写工整有一定的视觉冲击力；从写作角度来说，标题写工整需要更进一步的琢磨，比较难一点。基于这两个原因，我建议写工整。
但我也认为这不是唯一的。因此，关于这一点，我只是探讨。就目前我们团队来说，能写工整往往代表水平更高一点，写得长短不一、乱七八糟，往往是菜鸟所为。
3、写报告的导向是客户导向和现象导向
因为是企业，所以要满足客户需求。客户需求的把握，我个人认为有两个路径：一个是和客户商讨，听他想要什么；另一个是尽可能以写得清晰易懂为佳。第一点不谈。
清晰易懂，是要做到两点：一是报告框架上要将问题和建议突出；二是描述语言上要将对象明确（丁是丁卯是卯）。
第一点，在某专项报告中，我们在之前详尽的分析了绩效评价指标，按内容来说，在这部分里其实把“经验和不足”都描述过了，那为什么还要单列一章来写“经验与不足”呢？这是因为，前面是以指标为单位来组织语言，指标是核心，但指标是繁琐的，甚至对于很多读者来说，根本看不懂这些指标代表的意思是什么，设置的价值是什么。为了方便读者，为了直抵典型问题，我们必须重新组织语言，从繁复的指标分析走向核心观点的重构。一地指标，重新拾起来，归纳、分类、排列、取舍，变成一个个新的关键主题，将发现直呈读者。
指标体系是工具，指标分析是过程，但都不是结果，对社会现象的分析才是研究最终有价值的输出。社会现象本质上就是社会问题，没有问题，现象存在着你也看不见它。
对指标的分析和对问卷题项的分析，都只是过程，不是结果。但大部分项目经理欠缺从过程走向结果的能力,不能准确把握社会现象，眼里只看得见工具。从工具分析走向现象理解，需要丰富的领域知识，这需要文献的广泛阅读以及对定性资料的准确理解。
写报告如同建房子：搭框架是掌握力学，拿着尺子，要科学规划；写内容是泥瓦功夫，不要嫌脏，要耐心打磨。

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