学 术 论 坛
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科技资讯 S CI EN CE  & T EC HNO LO GY  I NF OR MA TI ON A pp 营销是指移动互联网上的应用程序营销。App是英文Application的简称,现在多指智能手机上的应用程序。2008年,苹果公司推出AppStore,其中只有不到500个App应用,如今,随着智能手机和ipad等移动终端设备的普及,人们已逐渐习惯了使用Ap p客户端上网的方式。谷歌、百度等争相推出Ap p应用商店,手机Ap p发展强劲,海量应用被开发出来。苹果最新公布的数据显示,截至2013年5月份,App Store商店共有85万A pp 上架,累计下载量已经达到
500亿次。
[1]
传统网站虽然也可以在移动互联网上通过浏览器搜索,但是相对于App来说,大多都存在着操作繁琐、用户体验差的缺点。App具有用户主动下载,定位准确;直接登录,操作简单;一次下载,长期使用等优点,App更适合手机用户在碎片时间的使用,移动互联网时代也是Ap p的天下。
移动互联网蓬勃发展,App方兴未艾,但据移动分析和广告公司Adeven的追踪数据显示,苹果iOS应用商店中有三分之二的应用未被下载过而且在很大程度上难以被
发现。Adeven将这些应用称为“僵尸应用”。
[2]
如何让App从海量的应用中脱颖而出,避免成为“僵尸应用”呢?App已经到了去芜存菁,彼此激烈争夺移动互联网用户的时候了。App营销显得尤其重要。这里我们搜集移动互联网上Ap p应用的相关数据来探讨提高Ap p的下载量的营销策略。
1  产品策略
在下载App之前,用户首先会从App的名称、简介、评价等方面去了解。1.1产品定位
与PC设备相比,手机便携性、移动性的特征更能满足用户随时随地上网的需求,手机Ap p要适应移动互联网用户时间碎片化的使用特点。最流行的手机游戏多是一系列的基地攻防战,例如:愤怒的小鸟、植物大战僵尸等。其他最流行的App同样多是
表1 苹果应用商店(2013年9月20日)排行榜前100个付费应用价格统计
提高A p p 下载量的营销策略
程镔
(无锡商业职业技术学院工商管理学院  江苏无锡  214153)
摘 要:随着智能手机和ipad等移动终端设备的普及,人们已逐渐习惯了使用App客户端上网的方式。如何让App从海量的应用中脱颖而出,避免成为“僵尸应用”呢?本文从产品、价格、渠道和促销等几方面介绍了提高App下载量的营销策略。关键词:手机应用  下载量  营销策略  移动互联网中图分类号:F713.8文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2014)01(a)-0219-02
价格(元)    6 8 12 18 25 30 40 45 50 68 108 128 数量 36    4 17 20    5    5    1    6    1    3    1    1
便捷地为用户解决问题的手机应用,例如:媒体播放器、天气预报等。1.2产品名称
App的名称体现了App的功能和定位,有个性的名称能有效吸引用户也易于传播。名称可以借助公司品牌,如搜狐视频、qq音乐;可以借用俗语,如华山论剑、打飞机、你妹;也可以借用动植物名称,如豌豆荚、猛犸浏览器。为了便于用户用搜索引擎检索,有时需要加上关键词。1.3应用描述
由于市场竞争激烈,同类应用的相关产品很多,除了名称要特别外,还要重视应用的描述,要能凸现
出产品特。用户在下载前,如果通过搜索,就会面对一系列功能类似的App,这时应用描述就起了关键性的作用。1.4logo设计
图像设计要醒目,如果两款App没明显差别,这时候logo也会因为用户的偏好而影响选择。1.5用户评价
浏览用户评价是用户下载A p p 前的必做功课。一般地,好评价优于无评价,无评价优于差评价,所以,提醒和鼓励使用中的用户给予好评是值得努力的。跳窗提示、道具或功能奖励等方法多有采用。1.6其他
下载量多会引发从众心理,形成良性循环。软件大小有时候也是用户选择的一个依据,与App功能相比,太小和太大都会被用户放弃。用户界面中把邀请联系人使用作为勾选项,有助于传播。
2  价格策略
价格是增加下载量的有效工具。定价时首先要确定目标:为增加下载量必然不能同时追求利润最大化。如何定价影响到Ap p成功与否。
App定价方式主要有收费、免费和应用内收费三种。根据笔者统计,苹果App store
排行榜综合排名前100名中收费的App不超过5%。免费的App用户下载时就少了一个障碍。App盗版猖獗,如果App是免费的,那么遭遇盗版的可能就小得多,完全免费定价策略,有利于抢占市场。
对于那些希望从A p p 上直接赢利的商家,更多地采用应用内收费,好处是通过免费吸引用户下载,再通过应用内收费获利。应用内收费一般包括以下三种情况:永久性强化,如解锁游戏关卡,移除广告或扩展App的功能套件。消耗品购买,如游戏角的额外生命值、额外经验点,额外的金币。自动更新订阅,如每30天付费的月刊杂志。应用内收费已经成为现在App支付方式的主流,在移动平台上接近90%都是应用内的计费。用户下载前也偶尔会参考应用内收费的情况。应用内计费的价格根据数量多少或时间长短不同从6元到648元不等,差别不大。
付费应用中也不乏下载量大的App。事实上,苹果手机用户较Android用户更愿意付费,这与手机价格的承受能力和苹果下载平台较少有关。从苹果应用商店的抽样(2013年9月20日)统计数据看,前100个付费应用中游戏、教育、娱乐和效率类占前四位,其中教育和效率类App比免费排行榜数量多,游戏类中有些同时具有免费版本的App。价格上从6元到106元不等,87款价格在30元以内,只有13款App价格超过40元,其中效率类、导航类定价超过68元。详见表1。
3  渠道策略
再好的产品如果接触不到用户也是徒劳,渠道对于App的重要性不言而喻。开发者面临两个问题:发
布到哪些平台?和在发布平台如何便于用户发现?3.1发布App
目前,市场上的应用下载平台很多很杂,App的分发渠道可分为三类:一是专门的应用商城和传统的软件下载网站,例如
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谷歌的google play、豌豆荚、91应用中心、华彩软件站、太平洋游戏网、白泡泡、网易应用中心等;二是终端厂商渠道,例如苹果的App store、联想乐商店、华为智汇云应用市场、手机上预装App等;三是运营商渠道,包括中国移动游戏大厅、联通沃商店、电信天
翼空间等。
[3]
其中,让App成为手机的原始配套应用是最理想的,通过战略合作、付费或与广告联盟合作等方式让手机厂商或运营商在手机上预装App直接实现了用户下载。预装费用的高低和启用应用的用户数量很大程度上取决于A pp 的定位和质量。
技术上,App的应用平台主要分为两大体系:苹果的iOS与谷歌的Android。苹果iOS 平台下载主要通过苹果AppStore,审核严格,但一些越狱用户则可以通过不同的渠道安装App,而Android应用商店数量过多,审核标准不统一,山寨App泛滥。无论App在哪个平台上线都会面对激烈的竞争和被山寨化的威胁,所以上线时要快速铺开市场,综合渠道资源能力越强,就越能获得成功。3.2展示App
用户在发布平台主要通过排行榜、精选推荐和搜索发现Ap p。
(1)排行榜。
应用商店是展现App最重要的舞台。应
用商店榜单式的呈现模式,使得在排行榜上靠前的App获得大量下载,而靠后的甚至无人问津。研究如何在热门应用排行榜或分类排行榜上获得很好的排名是Ap p营销的重点。
苹果商店的排名算法主要基于应用的下载量和下载速度。为了提高应用排名,App需要获得大量下载,为了维护好的排名,需要继续获得新的下载量。曾经一度出现通过人工下载App刷排行榜的做法。为
应对这些不诚信的做法,苹果的排名还参考用户评价、用户参与度、在应用中花费的时
间和应用打开次数等。[4]
用户评价在4星以
上的A pp 排名靠前,此外,通过给A pp 设定一个有一定相关度、比较冷门、应用较少的类别,使App获得更多的曝光度和下载量,也能显著提升App的排名。但在Google Play 上是由搜索决定App的自然曝光率,要通过搜索引擎优化提高下载量。
(2)精选推荐。
成为精选能得到大量下载,但与排行榜的异常激烈竞争不同,精选推荐主要通过人工选择,是避免“劣币驱逐良币”,有助于优秀App脱颖而出的好方法。App具有普遍的受众,而且定位够独特才有机会被应用商店编辑赏识。如果能把应用的进展情况跟编辑分享,虚心接受他们的建议,无疑能增加成为精选推荐的可能。
(3)搜索
除了排行榜和精选外,用户也通过搜索查感兴趣的App。关键字在搜索中起着决定性的作用:在App命名中使用正确的关键字,在App的描述中更多使用关键字,在Ap p描述的主体中使用关键字。
4  促销策略
A pp 推广可以借助所有的媒体进行整合营销。除了应用商店外,通过电视、车载电视、广播、报纸、杂志、户外广告等传统媒体宣传,通过论坛、博客、微博、Q Q 等社交网络和移动广告联盟、App之间免费换量合作等推广。这里介绍几个行之有效的方法。4.1限免
限时提供免费下载是行之有效的Ap p 促销手段,在某一特定时段向用户提供无广告、无注册要求或其他附加条件的高级应用会吸引潜在用户下载试用App。收费的应用发布的免费促销本身就是新闻,有爱应用、每日应用等网站或博客会报道这些促销信息,扩大App的曝光度。4.2参与综艺节目
2013年1月,唱吧、墨迹天气等五款App 因亮相湖南卫视的“天天向上”节目而用户
激增。[5]
借助“天天向上”的人气,提高了知
名度,激发了电视机前和电脑前节目观众的下载。4.3回馈老客户
交通银行通过赠送10000积分的方式,奖励老客户下载并登陆使用App。使手机银行短时间内就投入使用。4.4事件营销
易信上线就以大事件的形式昭告天下,网易和电信的合作使这款App很快就登上了App排行榜的前几位。不久,又以新闻的形式发布了国际电话免费打的新功能,使用户保持着对易信的关注。
5  结语
在App被普遍使用的今天,App营销显得越是重要。提高A p p 的下载量有很多方法,但最根本的是要设计一款好的App,只有用户体验好的Ap p才能不被卸载或束之高阁,也才有可能产生良好的口碑效益,带来更多的下载量。
参考文献
[1]苏扬.App Store诞生记:5周年85万应
用和500亿次下载[EB/OL].腾讯数码,2013-07-09.
[2]唐风.分析称苹果iOS应用商店三分之
二为僵尸应用[E B /O L ].新浪科技,2012-08-01.
[3]徐银燕.手游闯关生存术,城市之间,
2013,6(105):36.
[4]位明旭.苹果应用商店新排名算法:可
能引入用户评价.2013-08-25.[5]牟宗娜.五款App因亮相天天向上用户
激增传统媒体或成营销途径[EB/OL].中国广播网.
(上接218页)
4  结语
我们应该承认,中国的翻译理论还很落后,西方的翻译理论的发展却极为迅猛,他们借助大量相关学科的理论,向着科学化和系统化的方向发展,他们的理论成果对我们也极具有应用价值,我们必须大力引进和发展,成为对中国的理论研究的有益补充,使之更符合中国国情。所以,中国未来的翻译理论发展应该是在保持原有的风格的基础上,学习和借鉴西方的翻译理
论,形成自己的体系。这不止是一种想法,也是一种趋势。
参考文献
[1]E d w i n
G e n t z l e r.当代翻译理论
(Contemporary Translation Theories)[M].上海外语教育出版社,2006.[2]罗新璋.翻译论集[M].北京:商务印书
馆,1984.
[3]王宏印,刘士聪.中国传统译论经典的
下载app里的视频现代诠释[J].中国翻译,2002(2).
[4]潭载喜.翻译学必须重视中西译论比较
研究[J].中国翻译,1998(2).
[5]谢华.中西翻译理论研究方向评述[J].
南昌航空工业学院学报,2000(12).
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