本文主要讲述在客服管理系统中如何把在线交谈按钮嵌入到目标网页的方法。
复制在线交谈或网页表单的源代码,将它们嵌入到任意目标网页的源代码中。以在线交谈为例,设置简单,具体步骤如下:
1. 进入您的易维帮助台,打开您的客服页面。
2. 点击“工单”-“设置”-“在线交谈”,点击已有的渠道名称或添加新的在线交谈,进入“前期准备”页面。
复制在线交谈或网页表单的源代码,将它们嵌入到任意目标网页的源代码中。以在线交谈为例,设置简单,具体步骤如下:
1. 进入您的易维帮助台,打开您的客服页面。
2. 点击“工单”-“设置”-“在线交谈”,点击已有的渠道名称或添加新的在线交谈,进入“前期准备”页面。
3. 可以看到在线交谈按钮的源代码,如下图所示。复制该段源代码。
4. 来到目标网页,到</head>标签。粘贴源代码,插入到</head>标签之间。
5. 回到易维帮助台,在“前期准备”页面输入该目标网页的URL。点击“测试”测试脚本是否能正常运行,如下图所示。
5. 回到易维帮助台,在“前期准备”页面输入该目标网页的URL。点击“测试”测试脚本是否能正常运行,如下图所示。
若成功,则嵌入网页显示在线交谈的按钮。
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