www.c3crm
www.vtigercrm
提及开源CRM，最知名的要数VtigerCRM和SugarCRM，VtigerCRM和SugarCRM都是 AMP(Apache＋Php＋Mysql)架构的，可以运行在Wdinwos，Linux，MacOSX等多个平台上。SugarCRM区分开源版与商 业版，部分CRM系统插件也是收费的；VtigerCRM源自印度，最初基于SugarCRM，VtigerCRM未区分商业版和开源版，官方提供的所有 VtigerCRM插件也都是开源的，也因此选择VtigerCRM为例介绍开源CRM应用。
一、安装VtigerCRM基础运行环境
VtigerCRM是基于AMP(Apache+Mysql+Php)架构的，因此要运行和部署VtigerCRM就需要先行安装AMP 环境，在不同操作系统下AMP环境有不同的安装方式，推荐采用针对所属平台的的AMP安装包，以简化AMP环境环境的安装过程，而不是一个组件一个组件的 单独安装。
Windows平台：可以使用WAMP或EasyPhp等集成安装包
MacOSX平台：可以使用MAMP或WAMP集成安装包
Linux 系统：如果是Ubuntu/Debian Linux系列，通过一个命令安装完成；命令如下：apt-get install apache2 php5-mysql libapache2-mod-php5 mysql-server
注：VtigerCRM运行环境在不同系统下安装方 式不同，但是系统设置，使用等各个平台下都相同。Linux上AMP环境安装，如果使用的是Ubuntu Server CD，Ubuntu安装的时候，选择了安装LAMP，系统将会自动安装Apache2，PHP5,MYSQL5，在安装了AMP环境后，最好立即为 MYSQL设置一个root密码，并为您的网络应用长须设置好它需要的数据库，用户名和密码。
二、VtigerCRM下载与中文补丁
VtigerCRM下载推荐从下载，通过第三方网站获取的有可能被篡改过。VtigerCRM需要PHP5才能运行，最新版已不 提供PHP4支持，另外，PHP官方也将结束PHP4的安全更新。
1、下载VtigerCRM
在上一步已经安装好AMP环境后，将从 VtigerCRM下载的代码包，解压后放到apache的web目录下，VtigerCRM官方网 站：www.vtiger，VtigerCRM最新版为VtigerCRM 5.0.4版，5.0.4版是VtigerCRM第一个支持UTF－8编码的版本，也因此很多原先VtigerCRM的中文(包括韩文，日文)的支持问题 都解决了。
2、 解压VtigerCRM安装文件
解压缩下载的VtigerCRM安装包文件，到Apache2的web目录下(Apache设置里DocumentRoot参数所指向的 目录)，如：/var/www/html下，当然每个人的安装路径可能不一样。
3、下载安装VtigerCRM中文补丁
VtigerCRM项目官方未包含中文语言支持，所以大家需要自行从网上下载VtigerCRM的简体中文语言包，在 VtigerForge中有5.0.2版Vtiger中文版语言包；解压缩中文包，
（1） 拷贝解压出的include和modules到vtiger安装根目录下；(全部拷过去)，这里需要先修改一下,把所有zh-ch.lang.php改成 zh_cn.lang.php
find . -name zh-ch.lang.php -exec mv {} zh_cn.lang.php \;
（2）修改config.inc.php
修改：
$languages = Array('en_us'=>'US English',);
改为：
$languages = Array('zh_cn'=>'Simplized Chinese','en_us'=>'US English',);
注：添加语言菜单，
修改：
$default_charset = 'ISO8859-1';
改为：
$default_charset = 'UTF-8';
注：设置默认编码，
修改：
$default_language = 'en_us';
改为：
$default_language = 'zh_cn';
注：设置默认语言为中文
（3）中文字体的问题
在vtiger CRM的Image\Canvas\Fonts目录下添加中文字体，例如f，然后修改，添加一行：
f
注：添加中文字体，可以解决中文视图的显示 问题，如果在Linux下，有可能有文件名大小
网上系统软件写区分的问题
然后修改include\utils \GraphUntils.php
修改:
case 'cn_zh':
改为
case 'zh_cn':
注：网上的VtigerCRM中文包几乎都 是不全的或者有些错误的，大家如果需要在实际场合使用，最好对语言包进行下校对与完善。
三、VtigerCRM 系统安装
 1、使用浏览器打开 127.0.0.1/install.php,即真正开始VtigerCRM系统的安装，推荐采用Firefox或IE等主流浏览器，然后 点击"Start"（注：截图部分取自斐迅CRM，实际就是VtigerCRM）
图 1:VtigerCRM初始化安装
2、安装程序检测系统环 境，
如果不满足安装需求，会 显示为红，并提示如果进行修改以满足Vtiger安装需求；点击"Next"进入下一步：
图2:安装程序检测系统 环境
3、VtigerCRM 系统基本设置
配置数据库和路径等参 数，界面效果如下，输入MySql主机名和端口（Host Name），数据库用户名（MySQL User Name），数据库密码（MySQL Password），数据库名称（MySQL Database Name），有些虚拟主机空间下，如果指定的数据库不存在，需要先建数据库，然后再执行这步），网站设置（Site Configuration，默认已经指定，没有特殊情况不需要重新配置），管理员配置（Administration Configuration，默认为admin/admin），货币设置（货币名词，货币符号）等，一切配置完毕，点击"Next"进入下一步。

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。