网上商城需求说明书
1、项目背景
网上商城致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务。该网站是通过用户登录浏
览商品、查看公告、购买、确定购买。包括网站后台系统：通过系统管理员管理商品、订单、用户。
2、技术概述
2.1 目标
使用Asp以及SqlServer数据库构建网站，将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的网上商城系统。
2.2 软件支持
操作系统：Windows，数据库SqlServer，服务器IIS，数据框架：Ado
3、功能需求
3.1 功能划分
网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交
订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，包括：产品的添加、删除、查询、订单的
管理、操作员的管理、注册用户的管理等。
3.2 功能描述
3.2.1 面向用户部分功能：
(1) 注册功能
顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写用户名、密码、3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息(姓名、性别、年龄、收货地址、)，同时可修改密码、查询及修改订单。
(2)选择产品功能
顾客浏览网上商城，将自己需要的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。
(3) 管理购物车
顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、
取消购买某商品和清空整个购物车。
(4) 订单功能
顾客确定购物车中的商品后提交订单，如顾客已填写收货人信息，则页面显示该信息并
由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录顾客提交的收货人信息以便其
下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。
(5) 付款功能
顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。
(备注：付款功能做一个模拟页面即可。)
3.2.2 后台管理部分功能：
(1)管理人员部分
有一个超级管理员以及若干个普通管理员，超级管理员拥有最高权限，
可访问所有订单，
可浏览、查询订单，可浏览、修改普通管理员和会员的资料
;
普通管理员分两种，一种是订单管理员：主要负责订单管理，可浏览、修改订单状态，可浏览会员信息；另一种是界面管理员：主要负责界面管理，可增、删商品等操作。
(2) 管理订单功能
顾客可以取消、修改自己提交的订单（在管理员确认前），查询自己提交的订单（随时）。如订单的状态在一定时限（如12个小时）后仍没有发生变化（“订单关闭”状态除外），
系统自动提醒管理员
（比如让该订单变，弹出提醒窗口等方式。
订单状态发生变化，
系统
自动发E-mail 给顾客，“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。
(3) 管理商品功能
管理员可以添加、修改、删除商品。4、性能需求  4.1 数据精确度价格单位保留到分。  4.2
适应性
购物流程要简单明了，产品图片要清楚，产品信息描述要准确。5、系统流程图  5.1
顾客流程图如下
购物商城
会员注册
登陆
购物
关键字查询分类检索最新产品产品推荐
挑选商品购物车
继续购物修改购物车
会员登陆
填写或修改收货地址
确认订单
付款
完成订单订单查询修改
收货
5.2  订单处理流程说明
(1) 顾客提交订单。
(2) 页面显示：“感谢您在网上商城购物，您的订单已成功提交，我们会在12小时内与您联系。如有问题可拨打网上商城客服热线”。
(3) 订单信息进入系统审核，若审核通过，则将订单入库，并通知顾客付款，若审核失
败（如填写的信息无效或无库存），则将失败原因发给顾客，同时删除订单。
(4) 订单具备以下几种状态：“提交成功、尚未审核”、“用户取消”、“无效订单”、“已审核，尚未付款”、“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”、“已发货”、“订
单关闭”等。
(5) 顾客提交订单，订单入库即为“提交成功、尚未审核”状态；订单管理员在后台
浏览到顾客提交的订单，在确认订单信息有效后，订单的状态为“已审核，尚未付款”，
如是无效信息（如收货人信息虚假），则置其状态为“无效订单”；在订单审核前，消费
者可在线修改或取消其提交的订单。
(6) 管理员审核订单后，再由系统通知顾客付款(发送Email)，根据结果置订单的状态为“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”，付款不成功则继续通知顾客付款，若一定
时间内没有付款（如24小时内），则将订单状态置为“订单取消”。
(7) 付款成功后，由销售方发货，订单接下来依次经过“已发货”、“订单关闭”两个状态。
6、数据流图
6.1数据流图如下
6.1.1 网上购物系统顶层图3. 管理员
1. 会员
2. 网上购物
系统
下（查询、修
改订）单
订单反馈
订单管理
系统管理
付款
发货
6.1.2 网上购物系统一层图（会员）
6.1.3 网上购物系统一层图（购物系统）
2.1 订单管理系统
订单
查询、修改订单
订单反馈
2.2 界面管理系统
2.3 注册会员管理系统
管理员
1.1未登录
1.3登
录验证
1.2已登录
验证成功
验证失败
登录
1.4注
册验证
注册
注册失败
注册成功
会员信息记录文件
注册成功
1.5个人信息查询、修改
下订单
查询、修改订单
订单反馈
6.1.4 网上购物系统二层图（订单管理系统）
6.1.4 网上购物系统二层图（界面管理系统）
6.1.5 网上购物系统三层图（商品管理系统）
6.1.7 网上购物系统二层图（注册会员管理系统）
2.3.1 浏览、修改会员信息
2.3.2 浏览、修改普通管理员信息
2.1.1 审核
订单
订单  2.1.2 订单状态管理
有效订单
订单文件
反馈信息（无效订单）
创建订单
修改订单状态
反馈信息（订单已审核，请付款）
货物库存文件
通知管理员已无库存
网上系统软件2.2.1 商品管理
界面管理员
2.2.1.1 增加商品
2.2.1.2 删除和修改商品
3.1订单管理员
订单管理3.2 界面管理员
界面管理
3.3 超级管理员
会员管理
3.4 个人信
息修改
6.1.8 网上购物系统一层图（管理员系统）

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