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新冠疫情背景下大数据在市场应用中的研究
陈㊀怡
摘㊀要：近年来大数据技术以及大数据行业在中国得到了快速发展㊂２０１５年被定义为中国的 大数据元年 ，数字经济已成为驱动我国经济实现又好又快增长的新引擎㊂大数据与人们的生活息息相关，广泛地应用到各行各业，也改变着人们的生活方式㊂疫情期间，大数据分析技术在各行业发光发热，展示了其重要的作用㊂文章主要介绍了大数据的含义和特征，大数据在各市场中的运用成果，重点梳理了大数据在疫情防控中的使用，最后对大数据在疫情下大数据使用存在的问题进行讨论，并提出相应的建议㊂
关键词：大数据；疫情防控；数字经济
一㊁引言
随着大数据时代的到来，我们的生活也在被大数据不断地改变着，以数据驱动的方方面面正在冲击着人们的日常行为㊂近几年，大数据技术已经渗透到每一个行业的每一个业务职能领域㊂大数据作为新一轮工业革命中最为活跃的技术创新要素，正在全面重构全球生产㊁流通㊁分配㊁消费等领域，对全球竞争㊁国家治理㊁经济发展㊁产业转型㊁社会生活等方面产生深刻影响㊂２０１９年年底新型冠状肺炎疫情
暴发，不仅危害着人们的身心健康，还对各个行业经济的运行产生了重大的影响㊂从新冠疫情爆发到现在，大数据不仅缓冲了疫情对经济发展的冲击，还为政府和居民对抗疫情㊁缓解疫情冲击创造了条件，为减缓疫情对经济社会的冲击发挥了一些非常独特的作用㊂文章主要对大数据在这次疫情中所发挥的抗击疫情和缓解疫情冲击的作用，进行针对性的综述和讨论，同时也对大数据使用在疫情冲击中暴露出的一些问题进行分析㊂
二㊁数据与元数据
数据（ｄａｔａ）是事实或观察的结果，是对客观事物的逻辑归纳，是用于表示客观事物的未经加工的原始素材㊂人通过获得㊁识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物，得以认识和改造世界㊂元数据（Ｍｅｔａｄａｔａ），又称中介数据㊁中继数据，为描述数据的数据，元数据是关于数据仓库的数据，指在数据仓库建设过程中所产生的有关数据源定义，元数据还包含关于数据含义的商业信息，所有这些信息都应当妥善保存，并很好地管理，为数据仓库的发展和使用提供方便㊂三㊁大数据
２０１１年５月，全球知名咨询公司麦肯锡第一次明确提出了大数据概念，将其定义为 无法在一定时间内用传统数据库软件工具对其内进行采集㊁储存㊁管理和分析等能力的数据集合 ㊂‘促进大数据发展行动纲要“将大数据定义为 以容量大㊁类型多㊁存取速度快㊁应用价值高为主要特征的数据集合 ㊂大数据或称巨量资料，指的是需要新处理模式才能具有更强的决策力㊁洞察力和流程优化能力的海量㊁高增长率和多样化的信息资产㊂
四㊁大数据应用
随着社会经济的发展与网络技术的进步，大数据的运用越来越成熟，空间越来越广泛，大数据的技术已经渗透到人们日常生活中的方方面面㊂很多企业充分利用大数据进行营销宣传等工作，下面将对大数据在几个比较典型的行业中运用的情况做一个简单的阐述㊂
（一）电子商务
电子商务大数据模式是以大数据和云计算为基础背景，通过一系列数据分析和网络技术的集合将电子商务的可执行性融入数据解析当中的创新型模式㊂在电子商务行业中，用大数据来评估业务㊁通过大数据来实时监控市场风向㊁在用大数据进行业务评估的基础上，进行业务预测㊁利用大数据进行智能决策㊂
（二）组织人力资源
人力资源大数据是在信息技术和互联网技术发展的背景中产生，可反映组织及其个体的行为㊁关系或状态的，并能够用于宏观㊁微观层面的人力资源管理研究的海量数据集㊂从微观层面来看，大数据可以帮助企业增加精准招聘的可能性㊁探索基于社交应用的个体评估㊁便于企业构建聚类的培训方案制订与个体职业生涯模式识别㊁通过基于人力资源大数据的绩效考核与过程管理㊂
（三）社会化媒体
社会化媒体平台是大数据的主要来源之一，社会化媒体大数据的管理也是一个很重要的问题㊂许多社会化媒体，如微博㊁在线评论㊁知乎等形式存在的非结构化的用户生成内容已经产生了巨大的经济㊁文化和社会效应㊂（四）健康医疗
通过健康医疗大数据云平台技术，能实现更加高效㊁便捷的医疗服务，更大地满足人们个性化的医疗需求，也能进一步促进医学知识与技术的进步㊂目前，大数据在健康医疗中的运用主要包括四个方面：①在医疗服务方面；②在药物研发方面；③在医学研究方面；④在医院管理方面㊂五㊁大数据在疫情期间的使用和思考
（一）大数据在疫情期间的使用
１．疫情防控
在这场声势浩大的新冠肺炎疫情中，大数据技术得到了应用㊂疫情防控具体的应用场景主要体现在三个方面：建立人口流动数据系统，追踪疫情最新进展以及共享公共信息平台㊂下面我们来看看具体的应用的分析㊂第一，建立人口流动数据系统㊂第二，追踪疫情最新进展㊂第三，共享公共信息平台㊂
２．政府管理
利用大数据进行网格化社会治理，加快整合㊁汇总社会治理相关部门现有的数据资源，强化信息系统联网，实现数据分析与应用共享，依托网格化服务管理中心，建设应急管理信息系统，实行统一的技术标准与操作规范，破除数据壁垒和机制阻隔㊂
（二）疫情下大数据在市场应用中的分析１．电子商务方面：疫情早期由于大家都自行在家隔离，不能够外出购物，相对比线下购物，对电子商务来说的打击
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相对小很多，大数据在电子商务中的运用似乎也没有受到什么影响㊂数据信息是物流实现物流信息化㊁智能物流和智慧物流的基础，其中，智慧物流更是要依赖与大数据，也是目前物流中需要加快完全实现的部分㊂
２．社会化媒体方面：大数据时代下，社会化媒体的应用更多，社会突发事件在社会化媒体上最早发声㊁影响体更多㊁传播力更快，发酵出的舆情信息对公众影响更深㊂企业如何合理利用社会化媒体会有利于推动突发公共卫生事件发展，如对公众行为引导㊁相关知识普及㊁消除公众疑虑恐惧都有一
定影响㊂企业可以通过对社会化媒体中产生的数据资源种类㊁分布㊁特征进行分析，可以使平台实施更有针对性的资源管理战略㊁实现更加有效的资源开发㊂３．旅游方面：随着疫情得到有效控制，主管部门正在逐步松绑防控措施，人们将回归到熟悉的生活节奏中去㊂政府部门和旅游相关企业要充分配合，共同制订疫情常态化背景下大庆市旅游业发展的新路径，提升疫情防控下旅游产业应急能力，旅游企业也通过提升抢抓市场能力和创新旅游产品模式等措施积极促进旅游发展㊂
４．企业大数据挖掘使用的界限：大数据时代，在利益的驱使下，人们的数据被挖掘和利用，未来行为被预测㊂隐私安全受侵犯在互联网㊁电子商务㊁移动通信㊁社交平台等对原始数据进行实际收集过程中，这些数据是否被允许收集很难准确把握㊂这些不被允许收集的信息通常涉及的都是个人隐私信息㊂由此大数据带来的最大的伦理危机便是个人隐私权受到侵犯问题㊂企业在利用大数据创造便利的同时，怎样的使用界限是合理的；在使用时，人们的隐私又怎么得到安全等问题㊂
六㊁总结
大数据在各个行业发展的过程中，环境也在不断变化，需要不断地创新，不仅仅是能够在此次疫情中得到应用，还能够在应对各种不同危机的时候，发挥更加重要的作用㊂疫情这一重大的市场环境变化虽然使市场发展短暂处于一段低谷期，但是随着疫情得到控制，各行业已经恢复增长甚至得到更大的发展㊂各行业的发展随着这次冲击有更进一步的发展和突破㊂例如中国网络购物发展迅速，已经成为
居民物质消费的重要方式，新冠疫情也给中国数字经济的纵深发展带来很大的空间和新的机遇，如在线教育㊁在线培训㊁在线会议等，在这次疫情期间爆发式增长；社会化媒体营销㊁旅游经济仍然有良好发展前景；隐私问题也得到更多的重视，如何处理涉及个人隐私信息，都必须严格依照相关规章制度办事㊂大数据经济发展带来众多好处我们都有体会，但是对于疫情中暴露出的大数据发展中存在的问题也需要给予高度重视，并采取有效措施进行对症施策㊂
参考文献：
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大数据的公共价值决策模式研究［Ｊ］．管理学报，２０２０，１７（１）：３３．
［２］吴煜．大数据背景下Ｂ公司营销策略的案例研究［Ｄ］．成
都：电子科技大学，２０２０．
［３］韩子莹．大数据技术应用的伦理探究［Ｄ］．北京：北京邮电
大学，２０１９．
［４］王旸，蔡淑琴．社会化媒体平台大数据资源模型研究［Ｊ］．管理学报２０１８，１５（１０）：１０６４．
作者简介：
陈怡，重庆工商大学㊂
（上接第８５页）
完成，事业单位要加强财务管理人员的专业素质培养，根据单位财务管理水平，进而制订科学合理的培训学习计划，尽可能在较短时间内快速提升财务管理人员的技能知识储备，还可邀请业界专业人士来单位现场为财务人员讲解最新财务管理知识理论以及信息系统的操作方法，并为员工提供现场答疑服务，从而不断提升工作人员的业务能力，推动财务内部控制制度的执行工作㊂最后，财务内部控制活动的具体执行必须要以国家相关标准规定为基准，对其沟通交流以及工作交接等环节进行指导㊂
（三）完善财务内部控制监督评价机制
如果说财务人员的专业素养是财务内部控制活动开展的基础，那么完善的财务内部控制监督评价机制就是财务内控制度措施落地实施的最后保障㊂作为所有工作环节的最后一道防线，内部控制监督评价机制在整个财务内部控制活动中的意义和作用尤为重要㊂而财务内部控制监督制度的实施则需要内部
审计人员的参与，因此单位负责人必须要赋予审计人员一定的独立性以及权威性，使其能够在内部控制活动进行过程中正当行使监督评价权力，对于出现的不规范工作行为以及不严谨的工作态度，要对其纠正并提出改进意见，及时将实际工作进展状况汇报给单位负责人，要确保工作汇报信息的时效性和可靠性㊂此外，完善合理的财务内部控制监督评价机制也是保障监督控制效果的重要内容㊂在制订相关监督评价机制时，要结合单位长期发展战略以及实际运营状况来确定相关条款内容，要保证条款能够切实解决实际问题，而不是仅仅停留于字面㊂也可根据在财务管理工作过程中遇到的具体问题，对现有的监督评价机制提出修改建议，由企业负责人审批通过后，再完成修改工作，从而逐步完善财务内部控制监督评价机制㊂
四㊁结语
综上所述，财务内部控制活动能够有效提升教育事业单位的财务管理水平，进而提高财政资金的使用效率，充分发挥其价值，为教育事业发展提供动力㊂目前我国教育事业单位已经初步实现财务内部控制制度的建立，然而实践经验不足等原因，使得在开展内部控制活动中出现了一些问题㊂由于文章篇幅有限，无法将所有问题一一做详尽阐述分析，因此需要教育事业单位在实际工作中多探索㊁多尝试㊁多总结，从而形成一套适合自身的管理体系，促进自身教育事业的健康长远发展㊂
参考文献：
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［２］石爱玲．事业单位财务内控制度存在的问题及对策［Ｊ］．
经营者，２０１９（８）：１１８－１１９．
［３］罗晶．公立高等院校内部控制评价指标体系构建研究［Ｊ］．中国财经，２０１９（５）：６２－６３．
作者简介：
王玉兰，浙江省台州市椒江区第二职业技术学校㊂
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