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2020.11对外传播
重点话题
INTERNA TIONAL  COMMUNICA TIONS
刘    滢 北京外国语大学国际新闻与传播学院副教授,国际传播研究中心主任
蒲林 北京外国语大学国际新闻与传播学院硕士研究生
疫情背景下中国社交媒体国际传播的进展、困境与突围
当前,中国国际传播面临着前所未有的挑战。国际社会长期以来对中国有诸多误解,国际舆论环境十分不利。同时,在新型冠状病毒起源等问题上,美国等部分西方国家的政客言论及媒体报道多有偏颇不实之处,涉华舆情走向仍不乐观。中国媒体记者被美国限制签证有效期,传统国际传播渠道遭遇重重阻力。在此背景下,如何化危为机,通过有效传播提升中国媒体的国际影响力,向世界讲好中国故事,值得深入思考与研究。
从国际受众的媒体使用习惯来看,脸书、推特、优兔、照片墙等海外社交网络平台凭借其传播速度快、覆盖范围广、使用便捷等优势,已成为国际舆论的主阵地之一。经过数年探索,《人民日报》、新华社、中国国际电视台(CGTN )、《中国日报》、中国网、视界中国(China Matters )、聚焦中国(China Focus )等中国媒体利用海外社交网络平台开展国际传播的策略渐趋成熟,效果逐渐显现。抖音海外版(TikTok )、等中国社交媒体走出去也取得了令人瞩目的成效,获得海外众多用户的青睐和认可。然而,在2020年,中国社交媒体国际传播却屡遭坎坷。突破重围、寻蓝海将是下一阶段的主要目标和重点任务。
一、进展:策略渐趋成熟,效果稳步提升
2015年,中国媒体开始大力开展海外社交网络平台传播,在传播思路、重点、内容、形态等方面不断调整策略,“以我为主”讲好中国故事,在重要国际问题上积极发声,借鉴其他国际媒体的成功经验与做法,不断推出新内容和新产品,出现了以下新变化。
北京疫情最新数据
1.从量变到质变
五年前,最先被列入海外社交网络平台工作重点的是加大每日发文量,直接目标是提升粉丝数。最初,中国大
多数媒体海外平台账号仅有一至两位编辑运营维护,每日发稿内容、数量、时间都比较随机。为快速提升影响力,一些中国媒体迅速组建专门运营团队,如新华社推特账号由20余人的团队进行运维。同时,实施专门选题策划、发稿计划、产品研发、互动反馈和效果评估。经过一段时间努力,中国媒体海外社交网络账号发文量和粉丝数均显著增长。中国日报社与中国科学院自动化研究所合作建立的“全球媒体云”平台数据显示:新华社英文主账号2017年推特日均发文量超75条,脸书超80条;中国国际电视台2018年推特日均发文量约85条,优兔超20条;《环球时报》2019年推特日均发文量约95条,脸书约45条。
与此同时,各媒体粉丝数也迅速增长。以推特为例,截至今年9月,新华社英文主账号粉丝数为1260万人,《人民日报》为700万人,《中国日报》为430万人。为实现规模式发展,各媒体纷纷建立账号矩阵。《人民日报》建立了系列中英文账号,新华社、外文局等建立了十几个语种、几十个账号的社交媒体矩阵,面向不同国家和地区、不同年龄段受众进行精细化传播。
有了量的积累,各媒体不断在内容上深耕细作,创新产品题材与形态,使之更加适应社交网络的传播规律与特点。例如,CGTN 在脸书和优兔平台的“刘欣视点”(The Point with Liu Xin )栏目在疫情期间持续更新,以中外热门话题为导向,先后发布中国防疫抗疫措施、雷神山火神山医院建设、武汉民众日常生活、东亚和非洲国家疫情概况等内容,并多次回应、批驳外媒借疫情全球暴发指责中国、损害中国国家形象的行为,引发较大反响。
2.从宏大叙事到跨文化故事
中国媒体在海外社交网络平台上以小见大,讲述了很多易于引发共鸣的普通人故事,使原本倾向于宏大叙事的

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