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XXXX项目售后服务方案XXXXX有限公司2023年9月目录1售后服务体系 (1)1.1服务目标 (1)1.2服务标准 (2)1.3服务范围 (2)1.4服务体系 (3)1.5 (3)1.6服务流程 (4)1.7服务规范 (4)2售后服务方式 (5)2.1电话、传真 (5)2.2邮件 (5)2.3QQ服务 (5)2.4故障响应服务 (5)2.5现场服务 (7)2.6定期跟踪服务 (7)2...

中间件数据管理技术规范篇一：应用服务器中间件技术要求3、应用服务器中间件技术要求篇二：数据库中间件高级技术支持服务说明数据库和中间件技术支持服务说明书版本号：V2.0 赛尔网络 年4月28日 2010oracle ocp培训第一章、 公司简介 ........................................................... 3第二章、服务内容提要 .........

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