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售后服务中国移动通信集团公司客户服务标准
(售后服务)中国移动通信集团公司客户服务标准中国移动通信集团公司客户服务标准(2011)1、总则1.1为加强中国移动通信集团公司服务质量管理,不断提高整体服务水平,树立良好的企业形象,根据《中华人民共和国电信条例》及《电信服务标准(试行)》,特制定中国移动通信集团公司客户服务标准。1.2本标准适用于各级移动通信公司(以下简称“各级公司”)。1.3本标准包括总则、通用服务规则及各项服务质量指标。1....
售后服务方案流程(精选16篇)
售后服务⽅案流程(精选16篇)售后服务⽅案流程 ⼀、售后服务的重要性 售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩⼤市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决⼼购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的...
中国移动通信集团公司客户服务标准(XXXX)
中国移动通信集团公司客户服务标准(2011)1、总则1.1为加强中国移动通信集团公司服务质量管理,不断提高整体服务水平,树立良好的企业形象,根据《中华人民共和国电信条例》及《电信服务标准(试行)》,特制定中国移动通信集团公司客户服务标准。1.2本标准适用于各级移动通信公司(以下简称“各级公司”)。1.3本标准包括总则、通用服务规则及各项服务质量指标。1.4本标准是各级公司提供客户服务时,应达到的服...
中国移动公司优质规范服务标准-10086人工热线
中国移动公司优质规范服务标准-10086人工热线一、服务规范(一)服务用语24小时人工1、规范用语使用(1)使用标准或个性化开头语、回访开头语、结束语。(2)使用礼貌用语,如您好/谢谢/对不起/再见/请稍等,和客户尊称,如先生/小/女士;(3)需要查询时应向客户使用致歉语,如“您好,请稍等,我帮您查询一下”;(4)查询时间超过30秒,应告知客户:“对不起,让您久等了”;(5)不直呼客户或...
中国移动客户服务方案
中国移动客户服务方案中国移动是中国最大的移动通信运营商,拥有庞大的客户体。为了满足客户的需求,提供优质的客户服务是至关重要的。下面给出一个中国移动客户服务方案,旨在提高客户满意度。一、服务理念1. 客户至上:把客户的需求和利益放在第一位,倾听客户的意见和建议,为客户提供全方位的服务。2. 诚信经营:以诚信为基础,坚持遵守承诺,保证客户的权益,建立长期稳定的合作关系。3. 不断创新:积极引入先进技...
国家电网公司供电客户服务提供标准
Prepared on 24 November 2020国家电网公司供电客户服务提供标准国家电网公司供电客户服务提供标准1 范围本标...
seo关键词 外包
网站关键词优化seo关键词 外包 SEO关键词外包是一种把关键词排名优化、竞价广告得到推广等工作外包出去的做法,是一个现在越来越火热的行业,也是一个许多创业者、新手和企业家都在投资的最佳选择。 外包SEO关键词是一种非常有效的方式来提高网站在搜索引擎中的排名,因为它不仅能够提高排名,还能提高网站访问量,最终带来良好的经济效益。SEO关键词外包服务...
行业关键词优化的方法
行业关键词优化的方法行业关键词优化是提升网站在搜索引擎中排名的有效方法。将行业关键词置于核心位置可以让网站在搜索结果中获得更多曝光,抓住潜在客户的眼球,从而变身“营销机器”,得到网站优化的双赢局面。首先,针对行业关键词的研究是良好的行业关键词优化的基础。要想搞清楚行业哪些关键词最受欢迎,客户最容易搜索,你可以使用一些搜索引擎的技术,比如竞争分析、关键词搜索量和搜索结果页面活跃度分析等。实施关键词调...
seo关键词优化报价规范
seo关键词优化报价规范一、SEO定价 我们的产品服务采用的是按“关键词”每年收取优化服务费,您需要将期望得到首页排名的关键词发给我们,由我们的技术工程师根据每个词的难易程度定价。 SEO收费 SEO服务定价参考:网页收录量;关键词热门程度;竞争对手分析等因素。收费分为两期,首付50%,上线后一周内付50%。 服务规范目标是用户和客户都能从SEO中获益。通过搜索引擎,用户能够轻松、快...
公司介绍信模板
公司介绍信模板 [公司介绍信模板] 尊敬的先生/女士,企业网站模板中文 我代表(公司名称)向您介绍我们的公司及其业务。我们是一家专注于提供优质人力资源行政服务的公司,致力于帮助企业建立高效的人力资源管理体系,提升员工的工作效率和满意度。 我们的团队由经验丰富的人力资源行政专家组成,拥有丰富的行业...
阿里巴巴国际站理论考试试题及答案
一、判断题 1、 对于阿里巴巴国际站的会员来说,“单据模板”是设置的显示在报价单和订单单据中的“抬头”和“结尾”。 2、 我国大量中小企业的采购、分销已放弃传统渠道,电子商务因低成本高效率而在中小企业中得到了广泛应用。 3、 Trade Alert is a free customized email that delivers new Alibaba content such as pr...
精选网站建设方案3篇
精选网站建设方案3篇 建设方案 篇1 首先,要下决心统一硬件平台,尽管保护投资是非常重要的,但如果以建设的未来发展为代价显然是不值得的。其次,要统一操作系统,除了aix以外,另外三种操作系统都可以考虑。freebsd安全性角度较好,目前新浪、网易等综合门户使用较多,但是熟悉该系统的人相对较少。linux安全性和稳定性也并不是比windows高出很多,因此完全使用linux也需要慎重考虑...
开户申请登记表格(模板)
开户申请登记表格(1) 客户姓名:(2) 性别:(3) 出生年月日:(4) 出生国家:(5) 国籍:(6) 居住地址:(7) 邮编:257344(8) 手机号码:(9) :(10) 婚姻状况:(11) 选择语言 :中文企业网站模板中文(12) 是否为美国公民 :否就业情况(13) 客...
知名企业使命愿景价值观-范本模板
万科我们的宗旨:建筑无限生活我们的愿景:成为中国房地产行业领跑者我们的核心价值观:创造健康丰盛的人生阿里巴巴远景目标 成为一家持续102年的企业 成为全球10大网站之一 只要是商人就一定要用阿里巴巴。使命 让天下没有难做的生意!企业的价值观:六脉神剑 客户第一:关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长 团队合作:共享共担,以小我完成大我 拥抱变化:突破自我,迎...
企业内部报刊模板_企业报刊
企业内部报刊模板_企业报刊企业报刊取名公司名称对客户和投资者对你的看法有着巨大的影响力,在今天越来越小的世界里,这是个涉及全世界的决定。一、名的重要性从源头上说,企业创办者都希望给公司起个好名字,好的企业名称具备以下三个条件:寓意美好、贴近行业性质、彰显企业与客户的价值期望。要满足以上三条,是一件颇费思量的事,尤其是现在企业重名的概率非常高,几乎到了无名可取的地步。企业报刊是企业的第一名片,同样存...
网络公司社会实践报告书(优秀模板5篇)
网络公司社会实践报告书(优秀模板5篇)网络公司社会实践报告书 第1篇 一、实习单位及岗位简介 (一)实习单位的简介 本人于2月18日起,在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的,在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作,为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20[某]年,为个体私营企业,到目前仅有十多...
企业会议记录模板
企业会议记录模板是指在会议过程中,由记录人员把会议的组织情况和具体内容记录下来,就形成了会议记录。"记"有详记与略记之别。略记是记会议大要,会议上的重要或主要言论。详记那么要求记录的工程必须完备,记录的言论必须详细完整。企业网站模板中文时间:二零××年×月×日×时地点:公司办公楼六楼大会议室出席人:×××××××××××××××……缺席人:×××××××××……主持人:公司总经理记录人:办公室主任...
企业文化模板
企业文化模板一、引言企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一套共同的价值观、理念、行为准则和文化氛围,是企业核心竞争力的重要组成部分。本文旨在为企业制定一份标准格式的企业文化模板,以帮助企业明确自身的核心价值观和文化特征,进而塑造积极向上的企业形象,提高员工凝聚力和企业竞争力。二、企业愿景我们的愿景是成为行业领先的企业,通过持续创新和卓越执行力,为客户提供高品质的产品和服务,实现可持续发展。三、核...
企业声明函模板 -回复
企业声明函模板 -回复中括号内的问题: 企业在面对质量问题时应该如何应对?企业声明函尊敬的客户/供应商/合作伙伴:首先,我们衷心感谢您一直以来对我们企业的信任和支持。在我们努力提供高质量产品和服务的过程中,我们深知质量问题的重要性,并始终坚持以客户满意为己任。然而,我们不可避免地面临了一个质量问题,我们再次向您表示由衷的歉意。我们对此次质量问题深感遗憾,并高度重视您给予此次问题的关注。回顾此次事件...
企业岗位JD职位描述模板-中英文
JOB DESCRIPTION 职位描述:A) Job Identification 职位说明Job Title 职位名称经理Grade 职级待定(示例)Direct Supervisor’s Job Title直属上司职称总经理Department 部门区域营运线Work Location 工作地点地点Last Update 最后更新日期2030年12月30日B) Purpose of the...
网站策划书范文【5篇】模板
网站策划书范文【5篇】模板 网站策划书1 一、企业建立电子商务网站的必要性 现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务(e-Commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓...
企业介绍的免费模板
以下是一个基本的企业介绍免费模板:公司名称公司logo公司简介我们是一家专注于[公司主要业务或产品]的公司,成立于[成立年份]。我们的使命是[公司的使命或宗旨]。凭借多年的行业经验和专业知识,我们致力于为客户提供高质量的[产品/服务]和卓越的客户体验。核心业务1. [业务领域1]:我们提供[详细描述业务领域1的服务或产品],以满足客户的[具体需求或目标]。2. [业务领域2]:在[业务领域2],我...
企业宣传简介模板
企业宣传简介模板 尊敬的合作伙伴: 感谢您对我们企业的关注与支持!以下为我公司的宣传简介,希望能为您提供全面了解我们企业的参考。 一、企业简介 我公司成立于xxxx年,在xxxx行业积累了多年的经验和专业知识。以客户至上、质量第一为宗旨,凭借出的产品质量和卓越的服务,我们赢得了广大客户的信任和...
互联网公司模板
互联网公司模板一、公司介绍互联网公司是指以互联网技术为核心,提供互联网相关产品和服务的企业。本公司成立于XXXX年,总部位于XXXX地区。我们致力于XXXX领域,提供高质量的产品和创新的解决方案,以满足客户的需求。二、核心价值观1. 创新:我们秉持创新的精神,不断追求技术和业务的突破,为客户提供更好的产品和服务。2. 用户导向:我们始终将用户需求放在首位,通过深入了解用户需求,为用户提供个性化的解...
标书网站模板
标书网站模板随着互联网的发展,越来越多的企业开始意识到在线投标的便利性和高效性。为了提高投标的成功率,很多企业选择建立标书网站来展示自己的能力和经验。一个好的标书网站能够吸引潜在客户的注意,展示企业的实力,提升竞争力。本文将介绍一种标书网站的模板,帮助企业快速搭建专业、精美的标书网站。1. 网站首页网站首页是标书网站的门面,需要能够吸引潜在客户的眼球。一个精美的首页设计可以给人留下良好的第一印象。...
电子科大 tcpip实验报告三 ftp中的tcp传输服务
电子科技大学实验报告学生姓名:学号:指导教师:日期: 年 月 日实验项目名称: ...
网上购物系统心得体会
网上购物系统心得体会【篇一:网上购物系统的毕业论文】 前 言 社会经济的发展,带动着商品交易形式也开始多样化起来。电子商务这种新兴的商品交易形式更是具有广阔的发展空间。电子商务中没有哪一部分比电子交易更引人注目了。所谓电子交易就是指在网上进行买卖交易。电子交易将不再是简单地开辟一条新的网上销售渠道。它将采用技术手段改善您的企业模式、增加企业收入和效率;它将降低经营成本并能帮助企业与客户、供货商以及...
Servlet的九大内置对象
Servlet的九⼤内置对象隐式对象说明request转译后对应HttpServletRequest/ServletRequest对象response转译后对应HttpServletRespons/ServletResponse对象session转译后对应HttpSession对象application转译后对应ServletContext对象out转译后对应JspWriter对象,其内部关联⼀个...
Application对象及常用方法
Application对象及常⽤⽅法Application对象:服务器启动后,就产⽣了这个application对象。当⼀个客户访问服务器上的⼀个JSP页⾯时,JSP引擎为该客户分配这个 application对象,当客户在所访问的⽹站的各个页⾯之间浏览时,这个 application对象都是同⼀个,直到服务器关闭,这个application对象才被取消。与 session对象不同的是,所有客户的...
Java-readLine()阻塞问题
Java-readLine()阻塞问题socket编程中readLine()阻塞问题readLine()的API说明:public String readLIne() throws IOException中⽂版:读⼀⾏⽂字。 ⼀⾏被视为由换⾏符(’\ n’),回车符(’\ r’)中的任何⼀个或随后的换⾏符终⽌。返回:包含⾏的内容的字符串,不包含任何⾏终⽌字符,如果到达流末尾,则为null英⽂版:R...