摘 要随着21世纪的到来，计算机技术的发展十分迅速，人们对于知识的需求不断增长。图书馆作为高校的文化标志，提供了一个让大学生汲取知识的好地方。图书馆内有着丰富的各类图书、杂志等书籍，为了让管理人员更好更加有效的管理这些，图书管理系统必不可少。有了管理软件，就可以让管理人员节约大量的时间，不用再去手工对书籍进行归类、查询等，而读者也可以十分快捷的借到自己想要借阅的图书。本系统基于技术，使用C...

用户需求说明书文档标识：lms-03 当前版本：  1.0当前状态：草稿发布日期：2009-11-30 发布✓第1页，共15页基于java的图书管理系统目录1引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2项目背景 (3)1.3术语定义 (3)1.4 参考资料 (4)2综合描述 (4)2.1产品介绍 (4)2.2目标范围 (4)2.2.1应用目标 (4)2.2.2 作用及范围 (4)2.3用户...

一．需求描述和系统边界    数据库技术和Internet的飞速发展，使它们已经成为现代信息技术的重要组成部分，是现在计算机信息系统和计算机应用系统的基础和核心。对于任何一个企业来说，数据是企业重要的资产，如何有效利用这些数据，对于企业发展起着极其重要的作用。随着我国市场经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高，图书馆藏书的数目逐渐增大，这也挑战了图书管理方面的技术，以前的人工管...

2023年客服部团队管理方案(汇总5篇)  为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。怎样写方案才更能起到其作用呢？方案应该怎么制定呢？以下是本店铺给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。  客服部团队管理方案篇一  转瞬即逝，但回想刚到客户现场时的不知所措...

广东省2013年1月高等教育自学考试客户服务管理试题课程代码：10421一、单项选择题（本大题共20小题；每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、满足客户需要体现在为客户服务的（D）A、初始阶段B、中间阶段C、最后阶段D、每一个阶段2、在企业外部，企业为实现客户服务，必然取得其他企业和组织的相关的...

软件测试的方法有几类类型软件测试的方法通常可以分为以下几类类型：软件测试的方法有哪些1. 黑盒测试：主要关注软件系统的功能，基于需求规格说明书或者软件系统的功能描述进行测试。2. 白盒测试：主要关注软件系统的内部结构和代码，基于程序代码或者设计文档进行测试。3. 灰盒测试：结合黑盒和白盒测试的方法，既关注软件系统的功能也关注软件系统的内部结构。4. 功能测试：主要关注软件系统的功能是否符合需求规格...

软件测试的测试方法有哪些软件测试的方法有多种，常见的有以下几种：软件测试的方法有哪些1. 黑盒测试：基于功能需求进行测试，不考虑内部实现。测试人员不具备对被测试软件的内部结构和代码的访问权限。2. 白盒测试：基于软件内部结构和代码进行测试，测试人员可以访问和了解软件的内部实现。3. 灰盒测试：结合黑盒测试和白盒测试的方法，既关注功能需求，也关注内部结构和代码。4. 功能测试：测试软件的功能是否符合...

软件测试工程师笔试题目一.填空1、 系统测试使用( C )技术, 主要测试被测应用的高级互操作性需求, 而无需考虑被测试应用的内部结构。A、 单元测试 B、 集成测试 C、 黑盒测试 D、白盒测试2、单元测试主要的测试技术不包括(B )。A、 白盒测试 B、 功能测试C、 静态测试 D、 以上都不是3、(A )的目的是对最终软件系统进行全面的测试，确保最终软件系统满足产品需求并且遵循系统设计。A、...

软件测试面试经典题目及答案大全   软件测试面试经典题目及答案  一、什么是软件测试?  IEEE中是这样描述的：使用人工或自动手段来运行或测试某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别。  二、为什么要开展软件测试呢?  首先，测试并不仅仅是为了要出错误。通过分析错误产生的原因和错误的发生趋势，可以帮助...

如何进行软件测试计划制定在现代社会中，软件测试已经成为软件开发中不可或缺的环节。软件测试计划制定是软件测试的起点，一个好的测试计划可以有效地提高测试的效率和质量。但是，如何制定一份好的软件测试计划呢？一、了解软件测试的目的和意义首先，需要明确软件测试的目的和意义。软件测试的目的是检验软件是否符合需求和用户期望，并发现潜在的问题和缺陷。软件测试的意义在于帮助开发人员和用户发现问题及时解决问题，从而提...

一、软通动力面试笔答1.白箱测试和黑箱测试是什么?什么是回归测试?2.单元测试、集成测试、系统测试的侧重点是什么？单元测试的重点是系统的模块，包括子程序的正确性验证等。集成测试的重点是模块间的衔接以及参数的传递等。系统测试的重点是整个系统的运行以及与其他软件的兼容性。3.设计用例的方法、依据有那些？白盒测试用例设计有如下方法：基本路径测试\等价类划分\边界值分析\覆盖测试\循环测试\数据流测试\程...

软件测试分类技术分享 |做为测试，那些不得不掌握的测试技术体系本⽂节选⾃霍格沃兹测试学院内部教材软件测试技术是软件开发过程中的⼀个重要组成部分，是贯穿整个软件开发⽣命周期、对软件产品（包括阶段性产品）进⾏验证和确认的活动过程。其⽬的是尽快尽早地发现在软件产品中所存在的各种问题，与⽤⼾需求、预先定义的不⼀致性。检查软件产品中可能存在的 Bug ，并且编写缺陷报告，交于开发⼈员修改。软件测试⼈员的基本...

测试用例的设计步骤1、前言       设计测试案例的时候，需要有清晰的测试思路，对要测试什么，按照什么顺序测试，覆盖哪些需求做到心中有数。测试用例编写者不仅要掌握软件测试的技术和流程，而且要对被测软件的设计、功能规格说明、用户试用场景以及程序/模块的结构都有比较透彻的理解。测试用例设计一般包括以下几个步骤:2、测试需求分析从软件需求文档中，出待测试软件/...

软件工程习题及答案-选择题选择题：1.软件是一种（ B ）A．有形B.逻辑C．物质D.消耗2.软件工程学科出现的主要原因是（ C ）A．计算机的发展B.其它工程学科的影响C．软件危机的出现D.程序设计方法学的影响3.（A）是计算机程序及其说明的各种文档A．软件B.文档C．数据D.程序4.有关计算机程序功能、设计、编制、使用的文字图形资料称为（ B ）A．软件B.文档C．数据D.程序5.软件工程是一...

软件测试的5个基本流程包括哪些1. 需求分析在进行软件测试之前，首先需要对软件进行需求分析。需求分析的目的在于确定软件的功能和性能要求。测试团队与开发团队一起协作，确保开发的软件符合用户的实际需求。需求分析阶段包括以下主要活动：•确定软件的需求规范和功能需求。•定义和识别紧急需求、优先需求和次要需求。•制定软件的非功能性需求，例如性能要求和安全要求。•与开发团队和业务分析师对话，明确需求并解决潜在...

1.对手机软件的压力测试通常可以包括（ABC）A 存储压力 B 响应能力压力C 网络流量压力 D 并发压力2.软件验收测试的合格通过准则（ABCD）A 软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求。B 所有测试项没有残余一级、二级和三级错误。C 立项审批表、需求分析文档、设计文档和编码实现一致。D 验收测试工件齐全。3.考察知识点：黑盒测试方法：等价类、边界值、因果图、错误推...

三、名词解释1、软件：在计算机系统中,与硬件相互依存的逻辑部件,它由程序、数据及相关文档组成。2、软件工程：是指导计算机软件开发和维护的工程学科。采用工程的概念、原理、技术和方法来开发与维护软件，把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。3、数据字典：是关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。4、模块化：是把程序划分成若干个模块，每个模块...

试题一．单选题1. 关于软件质量的描述，正确的是（2）1. 软件质量是指软件满足规定用户需求的能力。2. 软件质量特性是指软件的功能性，可靠性，易用性，效率，可维护性，可移植性。3. 软件质量保证过程就是软件测试过程。4. 以上描述都不对。2. 为了提高测试的效率，应该（d）A． 随机的选取测试数据；B． 取一切可能的输入数据作为测试数据；C． 在完成编码以后制定软件的测试计划；D． 选择发现错误...

软件测试试题和答案单选题,共10题第1题,分值:(2)软件测试是软件开发过程的重要阶段，是软件质量保证的重要手段，下列哪些是软件测试的任务：（  ）A : 预防软件发生错误B : 发现改正程序错误C : 提供诊断错误信息D : 都是第2题,分值:(2)在数据库中，以下说法不正确的是：（  ）软件测试的方法有哪些A : 数据库避免了一切数据的重复B : 若系统是完全可以控制的...

软件测试的基础知识软件测试，是指针对软件系统的各种方面，对其进行的系统性检测和评估。目的是为了发现软件系统中的缺陷，从而保障软件系统的质量和可靠性。软件测试是软件开发周期中的关键环节，也是软件工程师必须具备的基本技能之一。在软件测试中，掌握一些基础知识尤为重要。本文将从软件测试的定义、测试流程、测试方法、测试技术等方面，介绍软件测试的基础知识。一、软件测试的定义软件测试，是一个复杂的工作过程，包括...

软件测试⾯试题及答案（史上最全）以下是软件测试相关的⾯试题及答案，欢迎⼤家参考!　1、你的测试职业发展是什么?　测试经验越多，测试能⼒越⾼。所以我的职业发展是需要时间积累的，⼀步步向着⾼级测试⼯程师奔去。⽽且我也有初步的职业规划，前3年积累测试经验，按如何做好测试⼯程师的要点去要求⾃⼰，不断更新⾃⼰改正⾃⼰，做好测试任务。　2、你认为测试⼈员需要具备哪些素质　做测试应该要有⼀定的协调能⼒，因为测试...

软件测试的方法有哪些软件测试总体方案软件开发模型软件开发模型主要有以下几类1，瀑布模型：这是最传统的软件开发模型，即分析-设计-编码-测试，但它的不可以回复性决定了它的使用局限性，它适合于开发中需求变更极少，代码质量较高以及开发人员的水平极高的软件，虽然它具有以上的局限性，但是它是下面软件开发模型的基础；2，螺旋模型和跌代模型：这两个模型虽然有各自不同的定义，但是实践起来是相同的，它将软件需求按照...

L对手机软件的压力测试通常可以包括（ABC）A存储压力B响应能力压力C网络流量压力D并发压力2.软件验收测试的合格通过准则（ABCD）A软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求。B所有测试项没有残余一级、二级和三级错误。C立项审批表、需求分析文档、设计文档和编码实现一致。D验收测试工件齐全。3.考察知识点：黑盒测试方法：等价类、边界值、因果图、错误推测（功能测试或数据驱动...

中国石油大学软件工程第一次在线作业〔2.5分〕结构化分析建立功能模型的工具是〔〕• A、DFD• B、判定树/判定表• C、SC• D、结构化语言我的答案：A 此题得分：2.5分2.〔2.5分〕检查软件产品是否符合需求定义的过程称为〔〕• A、确认测试• B、集成测试• C、系统测试• D、单元测试我的答案：A 此题得分：2.5分3.〔2.5分〕软件测试方法中，黑盒测试方法和白盒测试方法是常用的方...

软件测试的原则和方法软件测试是一门系统性的技术，它关注的是通过一定的方法和手段来评估软件的质量，尽量使软件对使用者和环境的影响降到最小。软件测试的方法和原则对于保证软件质量，提高软件生产效率以及降低软件成本都有着至关重要的作用。本篇论文将就软件测试的原则和方法进行探讨和分析。一、软件测试的原则1、缺陷越早发现成本越低在软件开发过程中，缺陷的源头就在于需求和设计的不完善、规范和开发的不合理等，因此通...

软件测试的方法有哪些软件测试的基本原理与方法概述：软件测试是保证软件质量的重要环节，它通过验证软件系统是否满足用户需求、检测潜在错误和缺陷，并为开发人员提供改进和优化的方向。本文将介绍软件测试的基本原理和方法，旨在帮助读者更好地理解和应用软件测试。一、软件测试的基本原理1. 确定目标和需求：在开始测试之前，明确测试的目标和需求是至关重要的。测试目标可以是发现缺陷、验证正确性或评估性能等，而需求确定...

软件测试的常见方法与步骤软件测试是一项非常重要的软件开发过程，它可以确保软件产品的质量，并防止软件中的错误和缺陷。软件测试常见的方法和步骤包括需求分析，测试计划与设计，测试执行，缺陷管理和测试报告。本文将对这些方法和步骤进行深入分析。一、需求分析在软件测试过程中，需求分析是非常重要的一个步骤。测试人员需要对软件系统的功能和非功能需求进行仔细的分析，以把握测试的方向和关键点。需求分析的主要目的是确保...

软件测试方法分类软件测试方法可以根据不同的角度进行分类。下面为您详细介绍几种常见的软件测试方法分类。1. 按照测试级别分类：根据软件开发流程中的不同阶段，可以将软件测试分为单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。- 单元测试（Unit Test）：对软件中最小的可测试单元进行测试，通常是对独立模块或者功能函数进行测试。主要目的是验证代码的正确性、测试单元的功能是否正常、是否满足预期要求。- 集成测...

软件测试的方法有哪些软件测试 测试方法软件测试是为了验证软件系统是否满足预先设定的需求和质量标准，以便发现和解决其中的错误和问题。测试方法是指测试的具体步骤和策略，常见的软件测试方法包括：1. 黑盒测试（Black Box Testing）：只关注软件系统的功能，不考虑内部实现细节，通过输入预定的数据，检查系统的输出结果是否符合预期。2. 白盒测试（White Box Testing）：基于对软件...

第三章培训与开发一、选择题：总体上，过去真题已经把重点出得很全面，新点可能在突出重点处重复或在没有出过的次重点处出题。且选择题的把握也与简答题、综合题有关，即在非简答题、综合题处会出现更多的选择题的机会。例1.对于新员工的培训需求分析，通常使用(    )来确定其在工作中需要的各种技能。(A)行为分析法(B)层次分析法(C)任务分析法(D)绩效分析法答案：C解析：对于新员工的培...